强化办事效率 加快项目审批 济南高新区审批服务部打造优质高效的营商环境

齐鲁网·闪电新闻5月24日讯2024年开年以来，济南高新区奋力开启“三次创业”，用10年时间再造一个新高新。伴随着高新区各个园区以高科技、新动能、生物医药等为代表的新质生产力带来经济飞跃发展的同时，高新区五大街道和各部门单位也为第“三次创业”提供强劲支撑和助力保障。近日，媒体记者团走进济南高新区审批服务部，感受审批服务部一年来各事项的发展和亮点工作。

在济南高新区政务服务中心，记者见到了正在办理业务的某生物医药产业公司执行总裁，他告诉记者公司平时需要办理的保健食品生产、保健食品广告、医疗器械广告原来都在省局办理，但现在依托高新区的省市区三级事项权力叠加红利，在家门口就能全部办理完成。“高新区还推出了一些预判预审的服务，在我们申报前预先指导，逐一告知注意事项，这种全链条式的服务让我们真正体会到了政务的便利化，同时高新区人才资源丰富，为我公司新技术、新产品研发注入了强心剂，我们也对未来的发展充满了信心。”

据了解，近年来济南高新区审批服务部探索“大部制＋相对集中行政许可权改革”，划转运行269项市区管理权限，创新性地把规划审批、发改立项划转到审批部门办理，试点项目审批全流程“一部办完”。承接54项省级下放自贸区事项、36项省级下放国家级开发区事项，实现“家门口的省级待遇”，将多层级事项的办理要件“乐高式”组合，实现“一次办成”。依托省级下放外国人来华许可事项，设立“涉外服务专区”，实现居留许可、外资企业登记、外国人来华工作许可、外籍医师在华短期执业许可等涉外准入事项的“一窗办”。

大爱（山东）国际人才合作有限公司的经理安娜就体验到了“涉外服务专区”人性化的服务，作为一家国际人才引进的企业，安娜和她的团队致力于帮助企业找到优秀的国际人才。在这方面，济南高新区推出了“1+1+1”模式，也就是“境外咨询+外国人工作许可证+国内银行卡一次办、一次领”。这项服务极大地简化了外籍人才来华工作的手续，让他们的工作和生活更加便利。“举个例子，我们公司的一位外籍技术管理人才，在申请工作许可证的同时，还可以同步申请国内银行卡。高新区审批服务部和银行一起合作，通过一次咨询、一张表单、一站式办理，让外籍人才能够同时拿到工作许可证和银行卡。这种高效便捷的服务，不仅省时省力，还让外籍人才感受到了高新区的温暖和效率。”安娜对记者说。

感受完政务服务大厅便捷的办事体验，记者来到了济南高新区汉峪金谷政务服务e站，感受基层便民服务点如何为园区千余家企业、4.52万名办公人员提供“家门口的政务服务”。据了解，e站总体面积约300平方米，处在高新区核心地段汉峪金谷，聚集了上千家企业，其中不乏各类总部和业态机构，对于政务服务办理有着较大需求。结合园区特色，e站以服务企业为主题，建在园区内部、企业楼下、靠前服务，下沉公司登记、个体工商户登记、食品经营许可、人才服务等高频事项，承担汉峪金谷及周边区域内审批服务事项的咨询、受理、帮办代办。另外，e站还引进了泉城公证处，可以办理公民个人、企业等事项，像商品经济类；知识产权法律类；房产、财产、学历证明等都可以在此进行委托公证，更大程度上为园区的企业和员工提供了便利。

除此之外，e站还配备了最新型政务服务自助设备，通过系统功能集成，可提供人社、医保、不动产、公积金、商事登记、税务、水电气暖等多领域200余项高频事项查询、打印、办理服务。同时联合济南中小企业公共服务中心增设了信息发布终端设备为园区信息发布提供了新渠道，发布的具体信息可在济南中小企业公共服务中心官网以及屏端上展示并查看其具体内容。

如何让工程项目建设验收更加顺利，也是济南高新区审批服务部的工作重点之一。济南汉峪金融商务中心B02地块综合楼及附属设施项目位于济南经十路主干道南侧，西临凤凰路，总建筑面积约20.75万平方米，是济南市重点项目。该项目建设过程中就应用了工程项目审批制度改革若干举措，比如标准化图册，项目管家全流程帮办服务，工程规划许可证与用地规划许可证同步核发等，下一步验收过程中需要使用单位工程竣工验收及建筑工程质量竣工验收监督、人防工程竣工验收监督纳入联合验收流程同步开展的政策。

未来，济南高新区审批服务部还将推动“增值化”转型升级、提升线上服务水平、向前延伸服务产业链发展、做优做实帮办代办服务。同时推动“增值化”改革创新，开展项目深化提速行动、经营主体提质行动、制度创新拓展行动。建设“国际化”营商环境。对标世界银行“营商就绪”评价体系，聚焦引外资、聚人才重点发力。济南高新区审批服务部部长张立刚对记者说：“我们将深化‘政务服务+’增值化改革，开展‘惠企服务·高新在行动’活动，做好乐业高新助企引才、融链固链产业链对接等利企实事。围绕信息技术、智能装备、生物医药等产业全链条探索‘一类事’流程再造，打造‘可感知、可进化’服务体系。同时大力优化服务网格。推动政务云大厅高新区分厅建设，优化街道一村居、园区一楼宇‘双轮驱动’服务网格，以‘梧高自有凤凰栖’的营商环境，为‘强新优富美高’现代化强省会建设赋能增力。”

闪电新闻记者 段嘉琪 淳于龙 济南高新融媒 报道