回顾：台湾富二代美女，哈佛毕业不继承家业，跑到青海做牦牛围巾

一个长相甜美，温婉可人的台湾女孩，毕业于美国一流商学院，又获得哈佛大学公共管理硕士。

不仅如此，女孩背景优渥，家里产业庞大，有电厂、食品、金融房产、教育等，家族财富高达数十亿。

照这种情况，女孩毕业以后回归家族做管理，几乎是天经地义的事。

而她却不继承家业，想独立发展，选择整日与牦牛打交道，天天在青海牧区梳牦牛绒。

靠着牦牛绒，她在全世界开了一百多家专卖店，一条围巾卖几千元，销售额上亿，还带领2万名牧民致富。

2012年，她被福布斯评为“中国30位30岁以下的商界精英”，以及多项大奖。

这个女孩，名叫乔琬珊。

哈佛才女，乔琬珊

名誉和利益的疯狂袭来，乔琬珊却坚持说，自己要做的是社会企业，不以盈利为最大目标。

这到底是为什么呢？

2006年，24岁的乔琬珊，正在哈佛攻读硕士，专业是公共管理与国际关系发展。

有一天，她同宿舍的女孩一起分析接下来应该去哪里考察，完成自己的研究课题。

想来想去，她们决定到中国去，可具体地方却没法定，于是就是墙上投飞镖。“中国那么大，射中哪里算哪里。”

最后，她们选择了西部，第一个地方是云南。

3月的云南，风光旖旎，草场上到处都是成群结队的牦牛，有的纯黑，有的雪白，四肢短而粗，散落在草原上吃草，这很快就吸引住她们的眼睛，两个来自大城市的女孩十分好奇。

除了兴奋地摸、东看西看，她们还得知：

全世界共有1.4亿头牦牛，90%都在中国。而且，牦牛全身都是宝贝。

产的奶可以做奶酪和酥油，身上的毛更是用处多，粗毛可以做帐篷和绳子，细毛可以做衣服和毯子，连牛粪也可以用来烧火取暖。

当地牧民的详细介绍，让乔琬珊一下子产生了极大的兴趣。

在牧区，生活极度不便，有些牧民彼时还没钱装电灯，照明全靠传统的油灯，还有更多牧民，生活贫困，年收入只有2000块。

朴实贫困的环境，又一次唤起了乔琬珊心中的情感。

很多年以前，她到过非洲，亲眼看见那里的人衣不蔽体，饿得皮包骨头，加上环境极其恶劣，生存变成一件很困难的事。

对乔琬珊来说，自幼家境优渥，从未想到，原来世界上还有人在过着这样的生活。

但那时候，她年纪小，很多东西只是存在心底。

这一次来到中国西部，良好的资源，正待开发的前景，促使她再次思考应该做点什么。

“办一家社会企业，不以营利为目的，只为资源的利用，可持续发展。”乔琬珊第一次把在学校学到的改变贫困这一课题，变成了实实在在的想法。

当她把这些想法告诉父母的时候，所有人都提出反对意见。

作为世代经商的父母，在他们眼里，办企业不盈利，这样的经营有什么意义，怎么来维持？

乔琬珊的外公是台湾知名企业家，投资的产业非常广泛，财富累积超过10亿元。

乔琬珊父母亲都毕业于名牌大学，后来创办了教育集团，发展到目前已成为台湾最大的远程教育服务机构之一。

（哈佛才女，乔琬珊）

在乔琬珊很小的时候，家族里讨论的话题，从来都是有关经济和业务的，她也萌生了以后要创业的想法。

出生在美国，童年和青春时期都在台湾度过，大学又回到美国，乔琬珊算得上典型的台湾富家女成长方式。

而她们的正常路子，要么回家继承家业，要么在华尔街找一份精英工作。

但乔琬珊说：

“如果留在华尔街，为有钱人赚更多钱，那顶多算是锦上添花。现在我到落后地区帮助人们摆脱贫穷，这是雪中送炭，这样的人生才更有意义。”

一个多月时间，乔琬珊和同伴走遍了青海，云南等地。

最终，两个女孩决定，开发牦牛制品，决不迟疑。

想到就要做到，乔琬珊想做牦牛奶酪，因为彼时的周边没有奶酪市场，很多鲜奶因为交通不便总是白白浪费，看着实在可惜。

乔琬珊非常高兴地请来了一名外国的专家，给牧民讲解做奶酪的技巧。牧民们照着学会了做奶酪，但后续问题比想象中更多。

因为大多数牧民都住在很偏远的地方，道路狭窄，冷冻车开不进去，再好的奶酪也来不及运送到市场，最后只能眼睁睁看着变质。

这样的经营，注定只能在很小的范围内进行。所以，乔琬珊很沮丧，明明知道牦牛浑身是宝，要开发为什么就这么难呢。

但是，乔琬珊也没有停止脚步，她继续考察，把重点放在牦牛绒身上。

除了羊绒，牦牛绒也很优质，如果能开发做成产品，相信同样很受欢迎。

带着这样的念头，乔琬珊回到了哈佛大学，开始做毕业前的准备工作。

繁忙的学习之余，她到处查阅资料，寻找牦牛绒的开发和利用方向，探寻怎样借用品质做出好东西。

整整半年多，乔琬珊跟另一个女孩苏芷君都不是泡在图书馆，就是在寻找专家老师的路上，包括牦牛的繁殖养育、牛绒的特性、加工纺织等等细节，逐一开展研究，并找到答案。

一步步，她们就这样靠近真相，找到了很多数据，证明牦牛绒的开发切实可行。

有了充足的资料，乔琬珊再利用自己多年来学到的专业知识，很快就编写出一份课题报告。

报告正式亮相，果然得到了专家和老师的极大认可，做开发牦牛绒的第一人，乔琬珊凭借这样的远见和创意，在哈佛校园备受好评。

那年毕业，这份报告获得了哈佛大学的创业奖金，1.5万美元。

有了原始启动资金，加上计划书，乔琬珊一头扎入到中国西部偏远地区。

2006年9月，乔琬珊在扶贫组织的帮助下，选定了青海共和县黑马乡，因为当地90%都是藏民，牦牛养殖多。

到这里后，乔琬珊的第一步是收购牦牛绒。

她跟同伴一块，两人来到牧民家里，挨个询问是否有牦牛绒卖。

牧民们都盯着这两个漂亮时尚的女孩，对她们收购牦牛绒这件事，就像看稀奇。

经过不断地解释，终于有人指着自家院子里堆着的牦牛毛，让她们拉走就行。两人一看，又脏又湿的牛毛散乱打结，混合着各种砂石，就像一捆捆稻草一样堆在地上。

这样的原材料让她们的心情瞬间跌到谷底，如果牧民都是这样卖牛毛，那好的原材料将无法得到。

根据资料，牦牛每年只有一次产生绒的机会，那就是在冬天，牦牛为了抵御寒冷，会长出一层薄薄的细绒，这就是牦牛绒；

春天来临，这层薄绒自行脱落，牧人经过抓取成为原绒，其中以细度在25微米以下的绒毛为最上品。

因此，一头牛只有100克细绒，剩下的全是粗毛。

过去，牧民对牦牛了解不多，只管把所有牛毛剪下来，成堆贩卖，一斤只有20元。

乔琬珊的收购价格，高达一斤200元，是原来的十倍。

但这么高的价格，收不到理想中的东西。这让她几乎吃不香睡不着。为此，她专门请教了相关专家，学到了梳理牛绒的技巧，并定制了一种梳子。

接下来，乔琬珊跟同伴到处寻找牧民，向他们讲解应该怎样梳理牛绒，把定制的梳子免费发放给他们。

牧区天气恶劣，路况又差，两个女孩为了寻访很多偏远地区的牧民，常常吃不上饭，走路走到双脚气泡。

尽管前期做这些很累，但乔琬珊满怀希望，觉得这一次培训后，一定能收到满意的原材料。

只是，一段时间后，她还是失望了。

到了收购季节，牧民交上来的牦牛绒还是跟以前一样混乱，粗糙。

乔琬珊一看就傻眼了，为什么经过培训还是不行？

经过多方沟通了解，原因是因为她们传授的方法虽然很好用，但牦牛不喜欢，梳理的过程中会很痛。

而牧民对待牦牛就像自己的孩子，舍不得看着它受罪，还是坚持用手梳理的办法。

因此，收购的牦牛绒，依然混乱一团。

这个难题，又一次呈现在乔琬珊面前，而且好像根本找不到答案。

正如有句话说的：“世上无难事，只怕有心人。”

经过思考，乔琬珊决定尊重牧民的想法，他们愿意用手梳也行。

原材料虽然粗糙，那就增加一道工序，人工挑选，正好可以让当地的女性加入进来，增加她们的收入。

牦牛绒的挑选正式开始，很多妇女原来从没工作过，现在分拣牦牛毛，她们也干得十分乐意。

而牧民们看见，乔琬珊愿意尊重他们的态度，一下子就接受了她，越来越多牧民把自己的东西卖给她。

他们说：“你尊重我们用剪刀或者手抓的习惯，那我们就采最好的绒毛给你。”

三个月后，乔琬珊收集了几吨原材料，初始资金1.5万美元也几乎花光了。

看着一大堆黑乎乎的东西，到底能做出什么产品，乔琬珊心里也没有底，接下来的路只能一步步走。

她来到纺织工厂，找老板商谈能不能加工。看见她娇小的个子，老板们都以为她是秘书：“谁是你的老板？”

她回答：“我就是老板。”

老板第一次听说牦牛绒，跟她一聊，立即发现她就是个门外汉，什么都不懂。私下悄悄问她：“你是不是牦牛JD？”

听见这句话，乔琬珊简直哭笑不得。

她二话不说，回去就恶补了很多纺织和布料的知识。

她了解到，牦牛绒虽然细腻柔和，但比羊绒短，颜色又深，加工过程复杂十分考验技术，而且，她的订单很小，所以很多老板不愿意接单。

被拒绝并不可怕，乔琬珊早有准备，她不断地奔跑工厂，询问沟通，讲述自己对于这方面的理解。

经过接近一年的折腾，终于有工厂愿意接活。

但乔琬珊又没钱请设计师，两个女孩就经常翻阅时尚杂志，收集灵感，晚上回去再思考，描摹，不知道熬了多少个通宵，才一点点确定了120个款式。

做好第一批产品后，乔琬珊开始扛着箱子到处参展，为了节约钱，她不敢请帮手，经常是大包小包都自己搬，从一个地方到另一个地方。

每一次参展，她都兴致勃勃地讲牦牛绒的堪比羊绒，而且更独特。但往往讲了半天，人家回答：“你的羊绒很软吗？”

这样的挫败感，乔琬珊经历了无数次，但每一次她喝口水又开始讲。

就这样她跑了多个地方，慢慢让很多人认识到牦牛绒的价值，也拿到了一些订单。

订单虽然有了，但问题同样存在，因为牦牛绒的稀缺，产品加工成本高，必然要走高端路线。

走高端路线，最好的办法就是拿到国外加工，这样以便产品可以很轻松贴上奢侈品的标签。

“你最好将生产地放在意大利，这样才能快速挤进奢侈品行业。”很多人直接这样向乔琬珊建议。

“我们的理想是开发中国的牦牛绒，要做就做MADE IN CHINA 的东西，无论如何，我们不会违背自己的理想。”

乔琬珊比任何时候都坚定。

订单正式上量以后，为了保持牦牛绒的独特性，手工编织，成了乔琬珊的另一个突破口。

她多方寻找，最后在上海崇明岛找到50位手工织娘，她们都有多年的编织经验，手艺精湛。

在样式和颜色方面，乔琬珊也越来越注重多样化和精细化，先设计样式，交由客户选择，然后在工厂将牦牛绒纺织成纱线，织娘们最后手工编织完成。

就这样一件件精美独特的围巾、毯子、毛衫、家居用品、礼品等从织娘们的手中诞生。

同时，还有多款俏皮可爱的儿童系列，乖巧的帽子、可爱的小鞋子、俏皮的小玩偶等等。

乔琬珊说：“我希望顾客走进我们店里，能看见牦牛绒相关的一系列产品，都能做到。”

此后，牦牛绒制品远销国内外，世界各地开设了一百多家专卖店，被贴上名牌产品标签售卖，一条围巾卖几千元，年销售额早已突破1亿元。

2012年，乔琬珊被福布斯评为"中国30位30岁以下商界精英"，还获得多项创业大奖。

最近几年，更多牦牛绒的产品被开发出来，品牌和产品价值越来越被世界认可。

终于将心目中的牦牛绒变成实实在在的产品，乔琬珊却一直没忘记藏区牧民。

她早已将牦牛绒的收购价格提升至300元每斤，将牧民的收入增加了3倍。合作牧民从最初的几百户牧民，到现在的2万多户。

除了忙管理，销售和设计，她一直紧紧与藏区牧民保持联系，教给妇女们各种知识。

怎样化妆、护肤、穿着打扮等，还有各种事情的处理等等。

她发现黑马河的医疗资源十分匮乏，就组织开展妇女健康培训，提供了300余人的藏医义诊服务。

同时还建立了合作社，将收购牦牛绒资金的1%用于社区发展，扶持藏族青年企业家。

尽管做了很多，但还有人认为，作为社会企业，她还没完全尽到帮扶的责任。

但另一种声音则说，应该将企业更加市场化，省去很多中间环节，直接设计销售，将品牌发展得更大。

无论外界怎样说，乔琬珊一直没忘记初心，做个为别人雪中送炭的人。

从大胆设想，到落地实施，开花结果，乔琬珊娇小的个子，却爆发了极强的能量。

正因为那种敢拼敢做，不怕打击，不怕困难的勇气，她才一步步往前走。

就像有句话说：“恐惧与勇敢近在咫尺，而且互相共存。”

想要改变人生，最重要的不是观望等待别人，而是毫不犹豫，甩开肩膀努力干。

这个世界上，本来无望的事，大胆尝试，往往能成功。