本报讯 王杰、全媒体记者陈建新报道:“感谢民警,多亏你们帮我顺利追回这些被扣走的钱款。”5月23日上午,家住莲花县升坊镇居民刘某某对民警的及时帮助,不停表达谢意。
据莲花县公安局升坊派出所民警刘远介绍,5月16日下午,刘某某来到派出所寻求助,称其手机账户在近几个月内频繁自动扣款,且金额累计近千元。了解情况后,民警立即接过刘某某的手机,开始仔细查找扣款原因。经过查看详细交易记录,民警发现,扣款来自“南京爱企人互联信息科技有限公司”的第三方服务,且该公司每月自动扣款3次,每次扣除45元。这样的扣款已经持续了数月。
为了尽快帮助刘某某解决问题,民警首先帮助其解除了与该公司的自动扣款服务,避免了进一步的资金损失。随后,民警联系了该公司客服,并详细说明了情况,要求其立即处理并退还所有不当扣款。经过民警的一番沟通,该公司最终同意将扣除的所有款项提交退款处理。
数天后,所有的扣款最终成功退回到刘某某的手机账户中。看到扣款被追回,刘某某悬着的心终于放下来了,并当即赶到派出所向民警致谢。
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