北京
近年来，以大模型为代表的生成式人工智能技术迅速发展，已经成为了各个行业智能化革新的重要驱动力之一，人工智能与社会经济发展关系日益密切。为进一步规范基于大模型的数字员工的开发、管理及应用过程，提高大模型数字员工服务质量，中国信通院牵头制定《数字员工 基于大模型的数字员工》标准（以下简称《标准》），大成律师事务所受邀参与了《标准》的编订工作，指派高级合伙人肖飒、律师高广童作为参编专家，与产学研用各界专家一道，为《标准》的研制工作提供支持。
作为我国第一个从大模型角度出发，全面规范在人工智能大模型赋能下数字员工的团体标准，《标准》在已经发布的《数字员工 技术与平台能力通用要求》的基础上，进一步规范了基于大模型的数字员工的开发、管理及应用过程，旨在提高大模型数字员工服务质量。该《标准》已阶段性定稿。
随着以数字员工为代表的智能化技术服务体系正在加速完善，数字员工开始广泛进入各行业的生产运营和业务发展中，一方面，数字员工承担起了大量的重复性工作，提升企业生产效率的同时有效降低了企业运营成本；另一方面，数字员工的智能化水平持续攀升，其应用边界还在不断扩大。在大模型的加持下，数字员工感知认知水平全面提升，业务处理能力不断增强，应用范围持续扩大。
本次《标准》的制定旨在多方面促进数字员工的能力跃迁：一是基于大模型的生成能力，提高数字员工的创建水平；二是基于大模型的交互能力，降低数字员工的使用门槛；三是基于大模型的理解能力，扩大数字员工的感知范围；四是基于大模型的分析能力，优化数字员工的决策质量。《标准》包括“交互与协作、生成与创造、分析与推理、工作与执行、学习与记忆”五类能力域，核心要求包括：通过自然语言处理理解并响应指令，与人类同事和其他数字工具协同工作；利用先进的生成算法创作文本、生成报告、设计图像、编写代码，提供创造性的解决方案等；基于大数据分析和模式识别进行复杂的推理，做出基于数据的决策和预测；持续学习进步，能够从快速学习并适应新的场景应用需求等。相关标准能够为基于大模型的数字员工产品及服务提供技术与应用发展参考框架。
其中，大成律师事务所参编专家负责了第二部分——“生成与创造”模块的编撰，并完成了“学习与记忆”模块中“知识记忆”部分的具体要求的拟定。针对基于大模型数字员工生成与创造的能力，《标准》从生成文字与语言、图像与视频、代码与流程、报表与报告以及创造新任务等五个方面，确定了：根据工作目标生成文字和语音的准确性以考察生成文字与语言的能力；生成图像与视频的准确性、流畅性与效率等要素考察生成图像与视频的能力；生成代码与流程的准确性、效率等以考察生成代码与流程的能力；根据指令生成报表与报告的准确性、便捷性等以考察生成报表与报告的能力；数字员工提出问题，学习并解决问题，实现自我进化的能力高低以考察创造新任务的能力。《标准》有针对性地细化了以上内容的具体要求。
当前，《标准》正处在评估论证的关键阶段，预计将于6月底完成论证，并拟于今年7月进行公开。在后续的工作中，大成参编专家将继续发挥在生成式人工智能等数字法律服务领域专业能力与研究能力，积极参与《标准》制定的后续工作，促进《标准》的公开与落地实施。
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