云南等地征集“僵尸政务公众号”线索！大量政务号已宣布关停

继江苏、四川等地多个政务新媒体账号宣布关停后，5月23日，南都记者获悉，云南、山东菏泽也在公开征集强制推广使用政务App，布置转发、点赞、评论等“指尖上的形式主义”问题线索。有专家向南都记者表示，“近期多地都在集中关停政务新媒体账号，一方面是回应和执行中央网信办的相关政策，另一方面也是借此推动政务新媒体健康发展。”

征集“指尖上的形式主义”线索

5月23日，据菏泽日报消息，菏泽市委整治形式主义为基层减负专项工作机制办公室发布“关于征集整治形式主义为基层减负问题线索的公告”，征集线索范围包括强制推广使用政务App，布置转发、点赞、评论等“指尖形式主义”问题。

山东菏泽发布“关于征集整治形式主义为基层减负问题线索的公告”。

另据云南省委网信办5月20日消息，为规范政务移动互联网应用程序（以下称政务应用程序）、政务公众账号和工作群组管理，即日起面向广大网民朋友征集全省范围内各级党政机关、事业单位和国有企业，目前仍存在的“指尖上的形式主义”问题线索。线索特征包括使用频率低、实用性不强，成为“空壳”“僵尸”，功能相近、重复交叉，设置打卡签到、积分排名、转发点赞、在线时长等强制使用功能的政务应用程序、政务公众账号、工作群组。

以及强制推广下载、安装使用，要求定期登录政务应用程序；利用政务应用程序、政务公众账号、工作群组，脱离工作实际强制要求打卡接龙、即时响应和随意摊派任务、索要材料、上传不必要截图或视频；把政务应用程序作为工作考核日常化、督导检查线上化的载体，简单以工作留痕代替实际工作成效评价；滥用政务应用程序、政务公众账号的关注点赞、转发评论功能，并将其作为考核评价、评比评选依据；缺乏统筹协调、信息共享，要求基层使用政务应用程序多头填报、重复索要数据等情况。

专家：推动政务新媒体健康发展

南都此前报道，正当部分政务新媒体由00后“掌管”起官方号，以“猫猫狗狗”式玩梗频频出圈时，另一部分政务新媒体账号在悄然关停。近期，江苏、云南、四川等地多个区（县）、街（镇）级政务单位宣布停止更新和关闭新媒体账号，发布渠道转向上级单位或政府网站。

据国家互联网信息办公室发布的《数字中国发展报告（2022年）》，政务新媒体发展至11万个账号。一方面，千篇一律或久不更新的“僵尸睡眠号”一度饱受诟病，另一方面，多名账号运营和管理工作人员向南都记者坦言，面对运营压力和考核要求，人力不足成为基层长期的难题。

“不少基层单位需要在多个平台开通账号，因为条条框框限制或缺乏专业运营人员，低效乃至无效运行，各类考核参差不齐，基层应接不暇，出现政务新媒体凑数、求赞等形式主义问题。”中国人民大学公共管理学院教授、博士生导师马亮向南都记者表示，“据我了解，近期多地都在集中关停政务新媒体账号，一方面是回应和执行中央网信办的相关政策，另一方面也是借此推动政务新媒体健康发展。这样的关停总体来说是好事，至少承认了当前存在的问题，通过整顿关停来解决这些问题。”

采写：南都记者 张林菲