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小米否认上门删微博:是他当时申请了仅退款我们才拒绝的

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小米否认上门删微博:是他当时申请了仅退款我们才拒绝的

最近微博有一个叫“鸸鹋动物园”的博主,对小米是各种进行吐槽,一下子引起了不少人的关注,还让这件事上了热搜。这位博主就表示自己买了小米的空调,但空调送上门之后安装师傅却说安装不了就直接走了。之后小米的售后不仅不解决安装的问题,他申请了退货也被拒绝了。所以气不过的他就在微博上进行吐槽,但没想到却被小米那边的人上门要求删除微博,还吓到了他的父母。



所以气不过的他在微博上是各种骂小米,骂得很难听那种。因为这个博主本身在微博就很有名气,所以他骂小米的事情又上了热搜。当然大家也在怀疑这件事的真实性,毕竟小米售后出了名的好,不至于说会干出这种事情。



这不小米那边,也是专门发文回应了这件事情,和大家做了一个解释。

1.并不是小米不安装,而是用户父母因安装位置没有协商一致,是对方要求的暂不安装。

2.并不是不支持退货,而是用户申请的是仅退款,他们没法退。

3.上门并不是要删微博,而是退还当时450元的安装费用。

4.经过调查之后,小米网店的服务流程和收费标准均合规合理,不存在任何问题。

所以小米这次回应的话,就打了那位博主的脸了。小米就表示自己服务态度很好,没有说要上门删微博。是你自己嫌安装位置不好不肯安装的,还要申请仅退款。小米的话不仅退你安装费,还承担100元的物流费,可以说把服务做到了极致。这样一搞的话,反而那位博主就有点说不过去了,几千块的空调你申请仅退款,作为一个博主白嫖就说不过去了。



就是不知道之后那位博主会不会再次回应这件事情,如果小米说得都是真的话,那这位博主肯定哑口无言,没话可说了。

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