李琳，你的电话号码“泄露”了

泛黄的字条，是健康的保障，也是心灵的寄托

在青浦赵巷，76岁的卢老先生尽管身患高血压、糖尿病等慢性病，但他的晚年生活并不糟糕。这背后，有一位特殊的守护者——家庭医生李琳，正是她和团队的专业和爱心，为老人筑起了一道坚实的健康防线。

李琳医生不仅是卢老先生的健康顾问，更是心灵的慰藉者。她和团队定期上门随访，细致入微地检查老人的血压、血糖情况，并根据病情及时调整治疗方案。不久前，女儿的意外离世让卢老先生夫妻俩精神状况受到沉重打击，因此李琳时常与老人沟通，倾听他们的心声，并为他们提供心理支持和安慰。

卢老先生向记者展示了他手机壳“藏”着的一张字条，泛黄的字条上，李琳医生的名字和电话号码清晰可见。每当老人感到不适或心情低落时，他都会拨打这个号码，而李琳医生总是及时回应，用她的专业和耐心为老人提供帮助。卢老先生坦言，这张字条对自己来说意义非凡，它是健康的保障，也是心灵的寄托。

在李琳和她团队的悉心照料下，卢老先生和老伴儿的生活也充满了阳光和希望。他们的故事，也正是家庭医生李琳与她所签约的众多患者之间深厚情谊的缩影。

行动兑现“签约一人、履约一人、做实一人”的家医承诺

自2013年规培毕业后，李琳便扎根于社区卫生服务中心，成为一名基层的全科医生、家庭医生。她的工作以防治结合的基本医疗卫生服务为主，同时还开展全面的、连续的、有效的、及时的和个性化的医疗保健服务。她用心的服务，让签约居民的服务利用率高、服务依从性强、服务感受度好，这也让她在全市家庭医生签约服务考核中排名靠前。作为一名团队长，她全面负责管理团队的各项工作，细化团队人员职责和分工、明确团队工作流程，带领团队高质量完成各项任务。同时合理利用辖区及团队资源，落实树立团队品牌特色，推进功能社区签约覆盖，以需求为导向，推进以企事业单位、校园等功能社区为签约对象，分层分类提供针对性服务，稳步扩大在职人群、在校学生签约覆盖。在进一步扩大签约覆盖的同时，注重签约服务内涵，增加服务供给，落实签约居民健康管理，持续提升签约居民服务感受。

为响应《关于推进本市家庭医生签约服务高质量发展的实施意见》等文件精神，进一步推进三级医院优质医疗资源下沉，深化全专结合，开展以社区家庭医生—专科医疗团队“双签约”工作，中心依托“陈农名医工作室”推进家医双签工作，李琳作为团队长积极配合工作开展，利用门诊诊疗和健康讲座大力宣传。

作为今年家庭医生签约服务工作的重点之一，李琳团队小组主动申报家庭医生标杆团队建设，并在签约覆盖、签约流程规范性、签约服务有效性、签约服务内涵、互联网+家医和个性化亮点方面积极探索，不断提升团队自身的能力，以点带面、以面提质，做实做细做精签约服务工作。

自参加工作以来，李琳曾获得2023年上海市“十佳家庭医生”、上海市第五批优青培养对象、青浦区三八红旗手等荣誉称号。此外，她的优秀事迹还被新民晚报、绿色青浦等官方主流媒体报道。

李琳以高度的责任心和良好的医德医风，始终将群众的健康和福祉放在首位，积极践行以人民为中心的发展思想，为基层医疗卫生工作奉献自己的微薄之力。未来，她将继续用自己的行动诠释初心和使命，用自己的付出彰显责任与担当，用自己的热情奉献青春与热血。

记者：孙旌豪

摄影：孙旌豪

视频：赵凌云

编辑：胡小凡

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终审：余民（首席）

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