山东
据凤凰财经报道，知名博主@鸸鹋动物园 在社交媒体上公开控诉小米空调售后服务不佳，称其在为父母下单购买的小米空调遇到安装问题后，一直未能得到妥善解决。
据博主描述，他于5月12日为父母下单购买了3台小米空调，然而直到5月19日，家中仍未能享受到空调带来的清凉。
在安装过程中，安装师傅表示其中1台空调存在无法安装的问题，并建议退货后离开。面对这一突发情况，博主在寻求客服协助时，选择再次下单购买1台空调，希望能够确保安装服务的顺利进行。
然而，事情并未如博主所愿。尽管家中已经堆放了4台空调和8个大箱子，但直到5月19日，仍没有安装师傅上门服务，也没有得到任何关于退货或再次安排的明确回复。
之后的几天，博主每天都在与小米客服联系，且3次都得到了“24小时会处理完毕”的答复。为此，博主还特意又下单了一台空调，等待安装。
更加令人气愤的是，在博主将自己的经历发到网上后，在不到24小时的时间内，竟然有人上门，要求删除微博，不删就不走。
由于空调的送货地址是博主的父母家，这样的行为直接惹怒了博主：人已经轰走了，再来就报警。微博我不会删的，随便你们要怎么玩我奉陪到底！
这一事件引发了网友的广泛关注。不少网友纷纷表示，对小米这样的知名品牌出现如此严重的售后服务问题感到失望。同时，也有网友呼吁小米公司尽快介入解决，给予消费者合理的解释和补偿。
对于此事，小米公司尚未公开发表回应。不过，根据过往经验，小米通常会对消费者反馈的问题给予重视，并尽快采取措施解决。
此次事件不仅让消费者对小米空调的售后服务产生质疑，也提醒了广大消费者在购买家电产品时，除了关注产品性能外，还应充分考虑售后服务的保障程度。对于小米来说，此次事件无疑是对其品牌形象的一次考验，如何妥善处理并改进售后服务，将是其未来需要重点关注的问题。
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