北京
“感谢税务人员的帮助和辅导，因为对缴费流程确实不太熟悉，公司注销了但还有税款不知道怎么交，好在你们第一时间提供上门服务，这么快就帮我解决了问题。”近日，天津市某物流公司法定代表人吴先生专程上门，对天津市税务局第五稽查局案件执行科的工作人员致以感谢。
据了解，该物流公司是一家主营普通货运、搬倒、打包、仓储等业务的企业，因存在开具与实际经营业务不符的发票情况，需补缴税费及罚款。案件执行环节，税务人员在对接企业负责人时，发现该企业已是注销状态，加之对税费缴纳流程不熟悉，法定代表人犯了难。了解情况后，税务人员主动提出陪同进厅服务，手把手指导纳税人进行操作，最终成功完成缴费，缓解了企业的“心头急”，税务部门优质高效的服务也收获了纳税人的真心点赞。
“纳税人对稽查工作的支持和肯定令我非常感动，我将时刻铭记自身的使命担当，用细心贴心为每一位纳税人缴费人做好服务。”案件执行科干部李庆霞说。
下一步，第五稽查局将持续做好“政策上门”“服务上门”等工作，在深入探究解决涉税问题的基础上，及时响应纳税人诉求，多举措优化服务流程，切实提升纳税人满意度和获得感，助力企业更加高效平稳发展。
来源：天津市税务局第五稽查局
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