召回超20万辆 长安第二代CS55 PLUS摄像头异常影响倒车

日前，重庆长安汽车股份有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求，向国家市场监督管理总局备案了召回计划。

具体来看，重庆长安汽车股份有限公司召回的汽车产品，是在2021年7月8日至2023年3月14日期间生产的部分第二代CS55 PLUS，合计203414辆。召回的原因是信息娱乐控制单元软件存在偏差，可能导致360°环视摄像头的图像显示异常，从而影响驾驶员倒车时的视野，增加车辆发生碰撞的风险，存在安全隐患。

事实上，就长安第二代CS55 PLUS的车机问题，《汽车专业网》编辑注意到，自2023年2月以来，在汽车投诉平台上，有多位车主反映，2022款长安CS55 PLUS（参数丨图片）（即长安第二代CS55 PLUS）车机导航版本低，无OTA升级。据车主反馈，因车机长期不OTA升级，使得车载导航无法升级停留在过低的4.6版本，经常出现路线错误、绕路的情况，十分影响车主正常出行。

更值得一提的是，此前，还有多名车主投诉2022款长安CS55 PLUS（即长安第二代CS55 PLUS）减配了相关功能。据车主们所说，近日长安app发出一份通知，决定自2022年6月30日直接取消远程监控（即手机远程直播功能）、360全景（即手机车外远程拍照功能）、远程智能泊车功能，这让车主们难以接受。

“这些功能是车主购买汽车时已经付钱购买的，现在单方面直接取消，过于霸道，毕竟取消这些功能对于车主停车后远程查看车辆状况，带来极大的不方便。”车主们希望长安方面能够给出合理的解释和方案，保障车主应有的权益。

为何长安汽车会突然取消这些功能呢？彼时，长安汽车工作人员表示，接到国家工信部通知，针对个人隐私方面的，例如具备拍照、录像这样的功能都将会被取消。这意味着2022款长安CS55 PLUS取消的远程监控和360全景功能是在工作人员所说的个人信息保护和汽车数据安全范围内的操作。

至于远程智能泊车这样的功能为何会被取消，工作人员则表示，如果搭载的是长安5.0泊车系统的话，不会拍摄到车外的画面，所以功能方面会进行保留，详细的功能调整通知会陆续发出，而如果搭载的是长安6.0泊车系统的话，该系统会实时拍摄到车外的画面，因此这个远程智能泊车功能则会被直接下架。

可以看到的是，对于360全景功能的取消，当时官方给出的是隐私保护的需要，而如今根据召回原因来看则是摄像头异常影响倒车。需要指出的是，在汽车投诉平台上，有关长安CS55 PLUS的其他投诉并非少数，包括门胶条漏水、漆面起泡、排气管生锈等。

而从目前的销量表现来看，长安CS55 PLUS无疑面临着相当大的销量压力，国内零售销量数据显示，今年4月份，长安CS55 PLUS零售量仅有3666辆，同比下滑47.8%，和巅峰时期的月销破万相比，相去甚远。虽然其海外销量在一定程度上弥补了整体销量的下滑，但是国内销量的走衰仍然很值得长安汽车警惕。