陕西
5月17日16时，在西安市莲湖区桃园路街道劳动一坊社区居民张焕善家中，社区工作人员陈璐帮他填报身份信息，现场拍照认证，引导老人根据认证系统里的提示做动作，顺利完成认证操作。“小陈，辛苦啦！每年都要入户帮我办理手续，真是太感谢你们了。”张焕善拉着陈璐的手说。
张焕善是该社区入户办理高龄补贴复审手续的第46人，也是该社区本年度应进行高龄补贴复审的最后一人。
高龄补贴是保障高龄老人生活的社会福利保障措施，申领补贴老人每年须进行信息认证。因部分老年人行动不便、人户分离、不会使用智能手机等，每年的高龄补贴复审都给他们造成困扰。劳动一坊社区是一个人口老龄化社区，本年度共有1106位老人须进行高龄补贴复审。4月初，高龄补贴复审工作启动。劳动一坊社区通过设置便民复审点、电话远程指导等方式开展工作，并为行动不便、不会操作智能手机、独居等特殊老人上门办理高龄补贴复审手续。
“我户籍不在咱社区，不大会使用智能手机，好在有社区工作人员提供帮助，让我及时完成高龄补贴复审手续，享受到好政策。”劳动一坊社区独居老人白秀兰因距所属老龄关系社区较远，担心延误高龄补贴复审，就求助社区。工作人员便上门指导，帮她办结高龄补贴复审手续，解决老人的“大难题”。
张焕善、白秀兰老人在办理高龄补贴复审手续中享受的服务，是劳动一坊社区主动做好高龄补贴复审工作的缩影。5月17日，该社区1106位老人全部完成高龄补贴复审。其中，社区工作人员入户办理手续46人、在线或者当面指导协助办理手续590人，确保社区高龄老人全部及时享受惠民政策。
文/西安报业全媒体记者李东峰 图/社区提供
编辑：孙涛
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