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央媒调查:沈阳多个政务中心拒收现金

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沈阳市的陶先生今年60岁,他希望用现金缴纳灵活就业人员基本医疗保险。在大东区政务服务中心,负责相关业务的国家税务总局沈阳市大东区税务局工作人员告诉他,他们无法收取现金,可以使用微信或支付宝缴费,如果不会,可以让子女代缴

但陶先生认为,自己有选择支付的权利,并且以前也是现金支付。 经过他多次投诉,最终沈河区税务局收取了现金。

记者来到沈阳市大东区税务局在当地政务服务中心的办公地点,工作人员表示没法收现金;假如市民用现金支付,去银行办理代扣业务很麻烦。

△大东区政务服务中心

记者又实地走访了沈阳市和平区、苏家屯区政务服务中心,税务局工作人员都回复无法收现金,只支持支付宝和微信缴费。


△苏家屯区政务服务中心

记者又跟随陶先生来到沈阳市皇姑区政务服务中心的税务窗口,工作人员表示,这里无法收取现金,但盛京银行和沈河区税务局收现金。具体是哪一个盛京银行支行,工作人员也不确定,还是建议微信支付。


△沈阳皇姑区政务服务中心

随着电子支付手段的日益发达,日常生活中必须使用现金的场景越来越少,但是“少”不等于“没有”。据中国人民银行统计,截至去年11月末,我国流通中现金的余额为11.02万亿元,占广义货币的比重为3.8%,并且还保持了上升势头。从使用现金的人群看,老年人中经常使用现金的人数占比超过75%,此外,批发零售等行业的小微商户、进城务工人员等使用现金也比较多。

人民币现金作为国家法定货币,是最基础、最根本的支付工具,本应畅通无阻。但近年来,随着移动支付快速发展,现金支付反而成了“场景限定”,人为制造了新的数字鸿沟,将部分群体排除在外。

如今,政务服务部门也被爆出拒收现金,产生的不良示范效应更值得警惕——连政府部门都不收,又凭什么要求其他经营主体不得拒收现金?


拒收现金,看上去是小事,实则是违法行为。我国《中华人民共和国中国人民银行法》规定,“以人民币支付中华人民共和国境内的一切公共的和私人的债务,任何单位和个人不得拒收”。另根据《中国人民银行公告》(〔2020〕第18号),办理行政事业性收费的有关部门或单位,在推广数字政务时,应充分考虑老年人等不会使用智能设备的人群,以及可能出现的如电力、网络故障等突发情况,满足公众现金支付需求。

来源:央广网、澎湃新闻

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