四川联通重磅发布“家庭宽带全光普及行动”——让全光宽带走进千家万户

来源：封面新闻

5月17日，四川联通宽带新变革发布会暨四川联通第6届国企开放日在成都召开。会上，四川联通发布“家庭宽带全光普及行动”并举行启动仪式，助力四川家庭加速步入全屋千兆光网的智慧家庭新生活。

国家“十四五”规划纲要明确提出，要加快5G网络规模化部署，推广升级千兆光纤网络。根据今年4月工信部公布的2024年一季度我国通信业经济运行情况显示，千兆宽带用户呈持续增长态势。千兆宽带的普及让更高速的网络连接走进千家万户，FTTR的普及将以更优质的用网体验点亮万家灯火。

在此次发布会上，四川联通正式开启了“家庭宽带全光普及行动”，围绕产品新内涵、终端新供给、交付新标准、服务新升级的焕新优势，为普及家庭宽带全光网络交出四川联通答卷。

光纤入屋 普惠千家万户

一分钟下载一部高清电影；可以同时连接手机、电脑、音响等上百个智能设备；可以多人联机打游戏无延迟、不卡顿、不掉线……面对用户对宽带使用的多样需求，四川联通在本次发布会上给出答案。

全屋光宽带可谓FTTR技术与中国联通家庭组网服务的完美结合，由此打造的“全光接入、全域千兆、全屋WiFi、全天候服务”组网服务，让用户家庭里的每个人、在每个角落、每个时刻随时享受到稳定的真千兆网络体验。宽带速率超1000M让网课、游戏不再卡顿，WIFI全漫游实现全屋网络自动无感切换，光纤直达每个房间让WiFi覆盖再无死角，隐形光纤布线让功能与美观得以兼顾。

在千兆高速网络帮助下，四川联通推出的“全家福”套餐贴心“巴适”，一人付费全家至多7人共享语音、流量、权益，以及联通看家、联通超清、联通固话等超值服务。为用户带来更高网络速度和更稳定连接的同时，还能够满足一家人刷剧、玩游戏、远程办公等多样化宽带网络使用需求，让数字生活变得触手可及。

承诺保障 让服务更贴心

宽带服务不仅仅是网络连接，更是连接你我，连接未来的重要纽带，“慢必赔，连夜修，全屋测、随手带”便是四川联通新升级智家工程师给予用户的服务承诺。

乔迁新居未装宽带、已装宽带仍需优化，这些统统不在话下。用户只需拨打“10010”服务专线，联通专业智家工程师将上门进行免费宽带测速优化，无论是老旧小区、还是通透的大平层，又或是复式结构，智家工程师都能布下定制版“天罗地网”，真正做到信号满格没“带”沟。

长期以来，四川联通坚持以客户为中心，致力于为广大客户提供更快、更稳定、更智能的宽带服务，致力于做好一个城市、一个社区、一个家庭的智慧生活服务者。目前，已在全省打造了800个数字家庭体验厅、1300个智慧社区、4100个千兆小区和1个中国联通APP线上宽带家庭服务专区，全省有1300名智家工程师、200名VIP客户经理竭诚为客户提供7*24小时服务，用高品质的服务行动践行“联通好服务 用心为客户”的理念。

千兆赋能 让终端更智能

本次发布会，四川联通充分展示了在智慧家庭终端接入方面的能力。联合华为战略性合作伙伴，拓展与小米、百度等国内知名终端厂商的深度合作，打造成熟的终端生态链，在“全屋光宽带”（FTTR）技术的赋能下，聚焦用户对万物互联的场景化需求，积极探索“AI+家庭云+数字安全+WIFI”的智慧家庭解决方案。

在家庭安全保卫方面，联通智家APP搭载接入网络的智能监测设备，通过水浸传感、烟雾传感、燃气传感的“三感”预警，随时守卫全家人的健康。在老人监护方面，通过与华为合作的CIS＋监控联动，结合CSI信道状态信息技术，不用加装额外传感器，就能识别到人物动态变化，实现精准看家，老人防摔、防盗。除此之外，智能影音、智能烹饪、智能用水、智能照明等场景也不在话下。

交付升级 让体验更舒心

四川联通智家工程师服务于全省3000万家庭，其中超200万用户选择联通宽带，每年服务时长超240万小时。他们经过严格认证，以真功夫为用户提供优质服务。

在本次发布会上，四川联通“智家工程师”正式焕新为“千兆大师”，“5分钟户型勘察，10分钟家庭网络测速，15分钟提供全光解决方案，90分钟全光升级安装”是他们的基本功。他们以用户满意为核心，致力为用户提供更快、更专业的宽带交付体验，他们认真践行“预约上门3个必须、交付施工4项标准、竣工评价2个动作”的标准规范，让整个交付过程更畅快，让交付结果更满意，让用户体验更舒心。

百年传承，三十向新，四川联通从未停下脚步。从布设一根线到编织一张网再到“点亮”一个家，家庭宽带全光普及是四川联通积极践行的使命担当。面向未来，四川联通将以先进的技术、用心的服务、高效的交付、优质的产品、智慧的终端让全光宽带“飞入寻常百姓家”。