因车主投诉 奇瑞星途致歉;零跑一季度收益34.86亿同比增141.7%

【科技犬】

近日，不少2023款星途瑶光车主在车质网发起了集体投诉，原因为“批量存在车门边缘爆漆的情况。”

今日下午，星途汽车官方就近期车主提到的瑶光油漆问题发布致歉信，星途汽车表示收到用户反馈后，立即成立专项工作组，对问题现象进行调查、分析并制定解决方案，确保从即日起生产的产品不会再出现类似的现象。

星途汽车郑重承诺，将对此现象提供终身质保服务，并给所有2024年5月15日之前生产的瑶光用户另外赠送价值350元人民币的免费基础保养一次。

以下为致歉信原文：

近期，我们注意到有部分用户反映瑶光车型存在车门内板漆面褶皱的情况，我们理解这不仅影响了您的车辆美观，也给您带来了心理上的不适，对此，请允许我们表达深深的歉意，并承诺将全力以赴解决这一问题。

收到用户反馈后，我们立即成立专项工作组，对问题现象进行调查、分析并制定解决方案。

现已查明，产生此现象的重要原因是：为了提升车身的防腐性能，瑶光车门内板采用了锌镁铝材料，对比普通的镀锌材料，车身的防腐性能有着明显的提升。

但由于此种新材料对油漆喷涂工艺要求较高，在执行工艺过程中，可能存在不到位的现象，导致部分车门内板包边位置油漆出现局部褶皱，经公司专家分析此现象不影响车辆的任何功能。

我们的专家团队已在5月15日前改进了相关零部件的涂装工艺，确保从即日起生产的产品不会再出现类似的现象。

如果用户发现自己的车辆有此现象，且对此内部的外观不能接受，可以去星途授权的经销商免费检查处理。

星途汽车郑重承诺，将对此现象提供终身质保服务，并给所有2024年5月15日之前生产的瑶光用户另外赠送价值350元人民币的免费基础保养一次。

据媒体报道，零跑汽车公布了2024年第一季度的财务报告。

财报显示，显示公司收益达到34.862亿元人民币，同比增长141.7%。

尽管公司权益持有人应占亏损为10.129亿元，但相较于上年同期的11.33亿元有所减少。

销量方面，零跑汽车总交付量达到33,410辆，同比大幅增长217.9%。

此外，毛利率提升至1.4%，相较于去年同期的-7.8%和去年第四季度的6.7%，显示出公司财务状况的持续改善。

截至3月31日，零跑汽车的现金及现金等价物等资金总额为175.84亿元，自由现金流为14.96亿元，较去年第四季度的8.9亿元有显著提升。

此外，零跑汽车与Stellantis集团宣布已通过所有必要审批，正式成立“Leapmotor International B.V.（零跑国际）”。

未来，零跑国际将利用零跑汽车的平台技术和车型，结合Stellantis的全球销售、服务网络及产能资源，计划于今年9月首先进入比利时、法国、意大利、德国等欧洲九国市场。

注：以上综合资讯来源快科技