与上司意见不合,是每个职场人的必修课题。但大部分的沟通技巧,都是在教我们:如何与平级、下属或者同事有效沟通,而处理与上司之间的不同意见,则完全是另外一回事。毕竟,与上司之间的意见不合,很可能会影响到你未来的命运。
当你与你的领导在工作中产生分歧时,你应该如何应对?本文将从以下3个方面展开分析。
理解领导决策背后的动机
为什么你会遇到与上司意见不合的问题?无外乎以下4个原因:1)你的能力确实比领导强;2)你的经验不足以支撑你的观点;3)你和领导的价值观存在差异;4)你和领导的沟通方式不同。但不管是哪种原因,其实都可以归结为一个问题:你的认知高度,无法达到甚至超越了你的领导。因此,如果你想要与上司达成共识,那么你就必须提升自己对事物的认知高度,理解并且满足上级的期待。
当然,这里的“理解”并不是盲目地、无条件地接受领导的全部观点,而是在充分尊重领导的基础上,提出自己的有针对性的建议。也只有这样,才能让你和你的领导,在不同的认知层次上,都感到满意。
给出方案,而不是简单地“反驳”
很多人在遇到不同意见时,第一反应就是跟领导“对着干”,结果往往是两败俱伤。如果你仔细回顾一下历史,就会发现,那些最终能够登上巅峰的人,往往都是能“隐忍”的人。因为无论在什么情况下,他们都能把握住关键环节,从而迅速化解危机。
当与领导产生分歧时,你可以先冷静下来,仔细思考问题的根源在哪里。只要你的建议能够让事情变得更好,即使你和领导的意见相悖,他也会觉得:这小子还挺懂事的。这时,他往往会主动接纳你的意见。
适当示弱
《增广贤文》里有句话:“逢人且说三分话,未可全抛一片心。”说的就是:在与人交往时,不要把所有想法都说出来。这句话同样适用于与领导相处。当你和领导产生分歧时,你可以先承认自己对这件事的认识不够到位,向领导请教具体应该如何操作。这样既能避免与领导发生冲突,又能争取到改正错误的机会。
当然,在适当示弱时,你也要有底线。如果领导一直坚持自己的观点不变,那就说明他根本不想解决问题,此时你应该果断撤出,寻找能够支持你的人。
#423读书日#
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