清洗液当生理盐水卖！女子用后眼睛刺痛…这家药店摊上事了！

5月12日，长沙的龙女士在千金大药房尖山印象店购买了一瓶生理盐水回家护理伤口，谁知道使用后，伤口不但没有愈合，反而越来越疼，龙女士这才发现，自己购买的并非生理盐水，而是商品名为“邦卫康生理盐水”牌的清洗液，这让龙女士非常震惊。

做完眼部手术

购买生理盐水护理伤口

伤口出现刺痛和灼热感

发现实为“清洗液”

5月10号，龙女士接受了双眼皮，开眼角以及倒睫的手术，医生嘱咐，回家后每天需要用生理盐水护理伤口，她于是前往千金大药房尖山印象店去购买。

长沙市民 龙女士：我是先问她，有没有生理盐水，她就跟我说，在那个左下角，我就问她只有这一种吗？这个瓶子怎么看得有点奇怪。她说，对，就只有这一种。顺便我还买了一袋棉签，这个他们店员是知道的。

回家后连续两天，龙女士都使用了这款生理盐水擦拭眼周的伤口，但伤口开始出现刺痛和灼热感，让龙女士非常难受，她无意间看到了这款生理盐水的产品结构组成，里面的成分让龙女士惊呆了。

根据龙女士查询到的资料，磷酸盐缓冲液和表面活性剂属于“刺激性物品”，会刺激眼睛，而防腐剂则属于“腐蚀性物品”会引起灼伤，这些成分都不能与眼睛接触。

龙女士：邦卫康生理盐水TM,TM的意思就是他注册的这个商标，它叫做“邦卫康生理盐水”牌的清洗液，它不是生理盐水，它也可以是“邦卫康生理盐水”牌卫生巾，它就相当于一个牌子。

16日，记者陪同龙女士来到了这家千金大药房，当时接待龙女士的店员表示，这个可以用来清洗皮肤。

担心伤口及眼球受损

店员称不知用来护理眼周

新到货品未了解仔细属性

店员致歉并承诺负责

清洗液中除了氯化钠，其他的成分均不能接触眼睛，而龙女士恰恰买来就是为了对眼周进行术后护理的。而在龙女士发现这一问题后，千金大药房尖山印象店仅仅只是做了退款处理，这让龙女士非常不满。

长沙市民 龙女士：又是气愤，又是惊恐，为什么呢？因为我的这个伤口才做完手术，就使用了这个，我不能保证对我后面伤口的恢复，有没有危害。还有擦洗过程中，肯定是有滴入我的眼球的，对我的视力，眼角膜，各个方面的损害。

16日，在千金大药房尖山印象店，店员表示，自己当时并不知道龙女士购买这款清洗液是用来护理眼部伤口的，而且对于这款产品的情况没有进行仔细了解。

记者采访了解到，这名店员并不具备执业药师资格，对于给龙女士造成的影响，这名店员进行了道歉，并承诺或进行负责。

在接到龙女士的投诉后，长沙湘江新区商务和市监局麓谷市监所的执法人员也来到了店里，经过初步调查，产品本身及进货渠道并无问题。

编辑 | 沈易

一审 | 张雪

二审 | 杨治国

三审 | 唐宏顺