为全面提升窗口工作人员业务水平和服务效能,5月11日,贵阳综保区政务服务中心会同区税务局一分局业务骨干,开展业务实操培训,综合窗口以及政务服务中心相关人员参加。
在得到办事企业的大力支持后,培训主讲人利用企业账号,讲授了如何登录电子税务局,以及办理“一般纳税人登记”“税务注册登记”等业务流程,并对窗口人员提出的疑问作了一一解答。参加培训人员纷纷表示这种以理论结合实际的方法学习业务知识,更加直观生动,能以最快的速度学好学精业务。
今年以来,贵阳综保区政务服务中心组织实操方式开展业务培训9次,综合窗口工作人员通过互相学互相教的方式,巩固学习高频事项等业务知识,不断提升办件熟练度,以便民、高效、廉洁、规范为宗旨,切实提升政务服务效能。下一步,贵阳综保区将定期开展政务服务人员礼仪、业务等培训,不断强化窗口工作人员服务理念,提升服务能力,熟悉服务礼仪,严守窗口纪律,更好地为群众、企业提供优质高效的政务服务,助力园区打造更优营商环境。
来源:贵阳综保区管委会
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