广厦四十载 青春建新功 | 王毅君：坚持不懈，终有所成

编者按为庆祝广厦创业40周年，近日，广厦青年员工共话企业发展媒体交流会在杭州温德姆至尊豪廷大酒店召开。人民日报、新华社、光明日报、中新社、浙江日报、浙江卫视等媒体的专家老师参加会议并为广厦青年员工“充电赋能”。

交流会上，广厦的10名青年代表分享了自己的成长经历，并结合自身工作实际，就新时代广厦青年如何在企业发展中展现青春担当和对企业未来的展望进行发言。广厦官微特推出专栏，将各青年代表的发言摘要发表，以激励广大员工砥砺奋进、挺膺担当，共同推进企业稳定健康发展。

坚持不懈 终有所成

杭州华侨饭店 王毅君

青年人是企业发展进步的重要推动力，在企业中发挥着越来越重要的作用。年轻人最显著的特点之一，就是善于接受新鲜事物以及拥有坚持不懈的决心，他们在实际工作中发现问题时，会更有兴趣和热情寻找发现新技术新方法去解决问题。

杭州华侨饭店于1959年开业，是一家老牌酒店。正因如此，她不像很多新开设的酒店一开始就可以应用最新的设备和较先进的工作流程方法。十几年前我刚调到华侨饭店前厅部任经理，当时宾客登记入住一方面需要我们手抄身份证信息，同时再使用公安登记系统将身份证信息读取上传。我认为这样的效率非常低，于是找了同行咨询，是否有能和公安登记系统配套的自动登记顾客身份信息、与打印登记单功能类似的系统。后来了解到，公安登记系统确实是有对接酒管系统的功能，公安登记系统的服务商也是可以提供相关服务的，但是联系了对方上门查看后发现，我们的酒管系统版本太老了无法连接。

在当时的情况下，因为涉及到财务、房务等多哥部门，所以要更新酒管系统很难实现。当时对方说除非更新酒管系统，否则我的想法不可能实现。很多老员工也劝我，如果实在不行那也没办法了，反正这么多年下来大家也都习惯了，手抄累是累了点也慢了点，但整个入住登记流程大家已经做得很顺畅了，实在没办法不改也是可以的。

因此，宾馆仍然继续使用老的方法和流程操作。但是我没有放弃，一直在继续寻找其他可行的解决办法。咨询了更多的同行，问遍了所有软件行业的朋友，都反馈说只有使用整套的酒管系统才行，像我这种行业单项需求太小众了，几乎不会有公司愿意做。可我依然不打算放弃，因为我确实认为，已经2010年了，还要靠手抄顾客信息，实在是太落后了。那段时间我不停地打听，不停地在网上搜索，功夫不负有心人，真的让我在网上查到一个软件叫“票据助手”，而且这个软件的运营公司就在杭州，联系了以后答复说是可以上门按需定制的。

这家公司的工程师上门后表示很新奇，说我们是第一家有类似需求的客户，同时也让他们发现了此前没想到的营销对象。最后经过设计、开发、调试之后，完美匹配，大大提高了顾客登记的效率，前台工作人员的工作压力也减轻了很多。

随着时代的不断发展，科学技术也在不断更新。作为青年人，我们要时刻保持探索的热情，坚持不懈地学习新知识、新技能，不断提高自己。只有不断进步，才能够在企业中发挥更大的作用，作出更大的贡献。

不忘初心 改革发展