银联商务为山东九地市提供养老资金全程监管服务

近日，民政部、国家发展改革委、公安部、财政部、中国人民银行、市场监管总局、金融监管总局等七部门联合印发《关于加强养老机构预收费监管的指导意见》，对养老机构预收费进行规范管理。据悉，山东省内包括聊城在内等多地市基于银联商务提供的养老资金监管解决方案，已率先落实养老行业监管、提升养老服务质量的要求，为老人养老“钱袋子”扎紧“安全绳”。

近年来，养老机构日渐增多和普及，个别养老机构在采取预收费经营模式的过程中，时有出现资金管理不规范、资金链断裂等情况。从2022年起，银联商务就充分发挥自身多年在政务服务及资金监管方面的项目经验和技术能力优势，率先为山东菏泽提供养老资金监管服务，相关服务方案还陆续应用落地到烟台、滨州、枣庄等地。最近，该养老资金监管模式又在山东聊城上线应用。根据山东省聊城市民政局对养老资金监管的需求，银联商务为其搭建上线了面向民政局、养老机构、资金监管合作银行、老年人及其家属的“聊城市智慧养老预收费监管平台”，通过对资金监管专用账户的押金、预收服务费的全流程监管，确保养老资金安全，有效防范养老机构资金管理不规范、资金链断裂后“退费难”“爆雷”“跑路”等问题，维护养老服务对象合法权益和财产安全，提高养老服务质量。

以刚刚上线该平台的聊城当地养老机构“馨泰颐养中心”为例，老年群体在入住该机构前，可通过扫描银联商务定制提供的监管二维码进入监管平台前端的H5页面，快速完成用户注册后，就可选择“馨泰颐养中心”以及入住时间，按周期缴纳费用，足不出户享受养老支付便利；还可通过平台提供的OCR识别、位置定位、路线导航等信息技术服务，快速定位到“馨泰颐养中心”的机构地理位置，让养老生活更安全省心。

对养老机构来说，通过银联商务搭建的资金监管管理后台可实现对老年人缴费、退费的实时管理，以及对老年人出入院等相关情况的综合管理，提高养老服务工作效率；而资金监管合作银行会按照民政局要求分期解冻和划转养老机构的资金，保证养老机构正常运营的同时，实现对养老费用的合理监管。民政部门则可通过后台实时监管辖区内养老机构预收费资金使用情况，实现对数据的统计和监测，为养老服务政策制定提供数据支撑，从而提高养老服务的数字化运营水平。

目前，银联商务养老资金监管解决方案已全面覆盖菏泽、烟台、滨州、枣庄、聊城等省内9个地市的800余家养老机构，为3万余名老年人提供安全、便捷、优质的养老服务。一直以来，银联商务持续发挥“支付+科技”服务优势，早在山东、上海、江苏、浙江、安徽、厦门、黑龙江等全国多地上线包括教育资金监管、驾培监管、房产资金监管、食品安全监管等系列政务服务项目，用科技化、信息化的解决方案助力各地提升政务服务水平，全方位赋能政务服务数字化升级。

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