点击上面↑“电动知家”关注,记得加☆“星标”!
电动知家消息,5月16日,据新浪科技报道了“倒霉的蔚来女车主:车内异响,服务专员取车时撞坏车,试车时扎破胎”。上海的郭女士投诉称,自己2023年11月购入一辆蔚来ET5(参数丨图片),今年4月份发现车内有异响。服务专员取车回城路上将汽车撞坏,工作人员并未第一时间主动将事故和损坏情况告知,随后试车时又将车胎扎破,但是异响问题依旧没有解决。并且工作人员也未主动联系她沟通解决问题,还私自将其维保订单改为已完成。
另外,郭女士还表示,“用户运营部门打电话给我对外进行人身侮辱,说:你说吧,你要多少积分。”5月16日,郭女士称蔚来工作人员来电,因在社交平台上看见其反映的问题,将进一步沟通,但是未提供解决方案。目前,蔚来汽车官方还没有对此事回应,最终以官方回应为准。
特别声明:以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.