CBD Fair |【行业·咖说】智能——好太太：聚焦用户实际需求，打造智能而温暖的家居空间

近年来我国智能家居行业正处于快速发展期，一方面，国家陆续出台多项利好政策，为智能家居行业的发展提供了明确、广阔的市场前景，为企业提供了良好的生产经营环境；另一方面，智能家居作为科技生活方式，蕴含着巨大红利，随着消费群体年轻化，其市场渗透率有望持续增长。

作为大家居建装行业全球第一展，中国建博会(广州)与国家政策导向、行业变革趋势、企业成长需求保持高度同步，汇集展会独有资源优势，引领行业打造崭新发展格局。为此，中国建博会（广州）发起「行业·咖说」系列专访，紧跟大家居建装行业升级风向，洞悉智能家居迭代升级新趋势。本期「行业·咖说」专访联合77°全球先锋家居媒体共同走进广东好太太集团，对话好太太品牌总监陈霖先生，共同探讨在新的时代语境下，智能家居行业的发展趋势，以及可能面临的机遇与挑战。

消费升级影响下，消费者对生活品质要求不断提升，越来越多的智能化产品走进千家万户。根据Statista的统计数据，全球智能家居行业规模预计在2026年将突破2000亿美元，其中中国智能家居市场规模有望达到453亿美元，发展空间广阔。

好太太成立于1999年，早期以研发、生产、销售晾衣架为主要业务，升级到今天的智能晾衣机，可以说是开创了一个行业，并持续保持领先地位。秉持着“成为全球领先的智能家居企业”的企业愿景，好太太在智能家居领域不断纵深，布局全屋织物智能护理、智能看护、智能光感等业务板块，完成了从单品到多品，从单一赛道到多赛道的跃升。

陈总透露，在2024年7月8-11日的中国建博会（广州）上，好太太将会重点展出织物智能护理类产品，以智能晾衣机、智能衣物护理机、智能毛巾消毒护理机等一系列创新产品，全方位为用户提供阳台洗护解决方案。

好太太专注于消费者核心痛点的技术攻关，对智能晾衣机的烘干、消毒、照明、智能操控等功能持续突破，并升级核心动力系统，搭载好太太自研的蓝鲸2.0动力系统，打破传统晾衣的局限性，在耐用性、承重性、稳定性上引领行业，通过更强劲的动力缓解家务劳动压力，让晾晒无需担忧。

同时，好太太智能晾衣机的外观造型也升级为可隐形内嵌的超薄机身设计，释放了阳台空间，基本不会影响阳台视野与阳台窗户的开合，保证了整体家居空间的美观性，在体验上更加人性化，也更为符合当下年轻消费者生活趋势。

在智能看护领域，好太太将安全作为智能锁的核心诉求，注重消费者在入户场景中的多样需求与便捷体验。展会上，好太太将带来新品全功能智能锁，在产品功能、使用体验、材料外观上都进行了突破性创新，为消费者提供更加安全、便捷的入户体验。此外，好太太也会推出更多智能光感新产品，为消费者构建一个家庭场景深度融合的全屋场景，届时将一同在中国建博会（广州）上释出，敬请期待。

“好太太坚持科技以人为本，以创新科技作为核心驱动，以用户体验为目标，引领智能家居行业发展，致力于为人们创造更简单、轻松、愉悦的智能家居体验。”陈总说道。

消费者对于智能家居的需求呈现个性化、便捷化、舒适化的趋势，众多企业也紧跟这一市场潮流进行产品开发，陈总表示：“智能家居设计的首要目的是为了解放双手，提高生活的舒适度、安全性和便利性，让用户能够享受到一个智能化、人性化的家居环境。”

一直以来，好太太将用户的实际需求置于首位，以科技创新、人文关怀、用户体验为发展方向，立足于消费者高层次、多维度的需求，关注消费者在智能家居场景中的精神体验，让产品不只是单纯的技术堆叠，更是科技与人文的结合，为消费者创造出智能而温暖的家居空间。

不难发现，好太太的产品拥有不少巧妙又贴心的设计，譬如去年推出的智能锁V81ZMax，搭载了3D结构光人脸识别、指静脉识别、室内大屏、高清猫眼等配置，有着更高的安全性与准确率，并设计了防夹门把手，体现了用户关怀；智能晾衣机将传统的遥控开关控制升级为语音控制，只需简单的操作指令便能实现多种功能的控制，对于老人、小孩等人群十分友好。

陈总认为，随着90后、00后逐渐成为消费群体的中坚力量以及居民消费能力的提升，未来用户将愈发注重“情绪价值”，对家的需求从生存居住等低层次的需求，逐渐转化为情感依赖等高层次的需求、

对此，好太太坚持科技创新，不断推动产品的升级迭代与行业变革，用高品质更高附加值的产品抢占市场。凭借优质的产品与服务，好太太的品牌认知度、购买率、满意度、推荐度、市场占有率均为业内领先，在消费者心中积累了广泛的知名度与影响力，构建了强大的竞争优势。

“家已经不仅仅是一个居住的空间，它承载的更多的是情感的寄托和情绪的共鸣。”陈总强调，“好太太作为领先的智能家居企业，会更关注消费者从‘价格导向’需求向‘价值导向’需求的转变，在新的价值主张下，引导智能居住场景迈向新台阶。”

智能家居产品是标准化、规模化生产的产品，其销售服务模式的独特性和消费的区域性等特点，决定了行业内企业需要具备强大的销售网络和位置优越的终端店面体验资源。凭借长期的行业经验积累，好太太已经深度战略布局销售全渠道，目前已形成实体渠道、电商渠道、工程渠道、家装渠道等立体多元营销网络。

好太太线下终端网点辐射全国100%的地级城市，建立了好太太品牌专卖店、好太太销售网点、好太太售后服务网点等终端销售服务网点，通过庞大的终端网络和覆盖全国的专业客服中心，为消费者提供全面、细致、周到的营销售后服务。

线上渠道方面，好太太深入布局天猫、京东等一线电商平台以及抖音等新媒体平台，设有好太太品牌的旗舰店或直营店，多平台覆盖线上消费群体。随着新零售模式与线上线下整合营销的兴起，好太太强化多元化引流体系，将公域流量推广、私域流量打造，发展为吸引流量、提升客单转化率的重要渠道，通过个性化运营，保持稳定的业务增长趋势。

工程渠道方面，好太太已与多家头部房地产商、家装公司、物业公司达成良好战略合作关系，并积极寻找异业合作模式，开发整装行业及大智能系统的晾晒产品植入，通过深度订制产品等合作模式，形成联动机制。

对于即将举办的中国建博会（广州），陈总表示：“中国建博会（广州）作为大家居建装行业全球第一站，是冠军企业首秀平台、行业招商第一平台、创新思想首发平台，在深度融合家居建材产业与市场、生产与消费、国际与国内方面起着基础性、战略性作用，推动乃至营造出了家居建装业健康发展生态圈，和企业互相成就，共同促进者行业的成长和壮大。”

“在未来，好太太和中国建博会（广州）会一如既往地紧密合作下去，凭借平台强大的资源集聚能力，加强产业链间的交流合作，共同研发新产品刺激消费市场，提升企业的核心竞争力和品牌发展力，推动家居产业加速复苏。”陈总说道 ，“预祝2024广州建博会圆满成功，进一步提振市场信心，激发消费活力，助推家居行业高质量发展！”

2024年7月8—11日

大家居建装行业的“大年初一”

我们在广交会展馆、保利世贸博览馆

与您共赴这每年不变之约

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