山西
为进一步改善就医感受、提升患者体验,坚持以人为本、以患者为中心,以便民、利民、惠民为目的,改革传统的住院病人先交押金的做法,按照市卫生健康委工作安排,忻州市妇女儿童医院从4月10日开始试点推行“先诊疗后付费、住院免押金”惠民就医服务,切实减轻住院患者垫资压力和经济负担,不断增强群众就医获得感、幸福感、安全感。
在传统医疗模式下,付费是诊疗的前置条件,患者普遍面临挂号时间长、候诊时间长、取药时间长、就诊时间短的“三长一短”问题,患者来院就诊,本就身心状态不佳,叠加反复排队缴费的困扰,增加了医患矛盾的产生隐患。“先诊疗后付费”惠民就医服务的推行,让医疗更有温度,医患关系更加和谐融洽。我市正常缴纳医保的就医群众只需携带医保卡、银联卡,并签订《住院费用结算协议书》,经审核后在忻州市妇女儿童医院即可办理住院,享受“先诊疗后付费”,不需缴纳住院押金,出院时支付医保报销后的费用即可。截至目前,这项举措已惠及医院产科、妇产科住院患者28人,合计免交押金14万余元,为患者带来了便捷和舒适的就医体验,提升了群众就医满意度。
下一步市妇女儿童医院将持续提升诊疗水平、优化就医流程、改善就医体验,在全院各科室进一步总结推行“先诊疗后付费、住院免押金”惠民就医服务,为全市人民提供更加优质、高效、安全、便捷的医疗服务,为使忻州这座城市的民生更有温度、幸福更有质感做出应有贡献。
来源： 忻州市妇女儿童医院
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