新华保险银行业务部高级专家海鹰：保险业助力新质生产力发展要加速科技赋能数字化应用

北京商报讯（记者胡永新）5月16日，由北京日报报业集团、中国经济传媒协会指导，北京商报社和《中外企业文化》杂志社共同主办的2024深蓝媒体智库年度论坛暨高质量发展与品牌创新大会在京举办。

对于未来保险业该如何通过保险产品创新、科技创新等方式服务新质生产力发展，以及保险业如何发挥更大作用，新华人寿保险股份有限公司银行业务部高级专家海鹰在会议上表示，保险业发挥更大作用，助力新质生产力发展，要做好"五个加"工作，即"加强制度建设组织保障、加快金融产品创新速度，加大资金支持优化布局、加速科技赋能数字化应用、加紧完善风险保障的管理"五个方面。

海鹰表示，一是，加强制度保障，推进组织转型。金融监管总局发布的《关于银行业保险业做好金融"五篇大文章"的指导意见》指出："金融机构应加快转型创新，探索完善专营组织架构、专门的风控制度、专业产品体系、专项考核机制"。当前，保险企业要加强科技保险的制度化建设，完善专营组织架构，这是实现自身高质量发展、推动新质生产力发展的基础。二是，推动产品创新，服务实体经济。研究开发专属科技企业保险产品、中小微企业团体意外保险、新业态、新市民团体医疗保险等，为重点领域企业和个人提供专属意外、医疗保障，支持科技企业和实体经济高质量发展。三是，优化投资布局，支持重点领域。重点支持战略性新兴产业、专精特新等科创领域企业的加快发展，优化投资布局，加大投资力度，加强其员工福利保障服务、健康增值服务等，助力新质生产力发展。四是，强化科技赋能，推动数字化应用。加强保险业数字化建设和应用，在产品研发定价、业务流程、客户全周期服务、防范风险等方面实现智能化升级，构建"医疗+保险+互联网"平台，利用AI客服和智能保单管理平台，提升理赔时效，增强线上服务体验；探索销售模式数字化转型，推进客户大数据平台、数智管理平台建设。五是，加强风险管理，持续健康发展。保险公司既要做好资金安全管理和风险管理，也要完善激励约束机制，更要坚守风险底线。