一个电话，差点让杭州大妈损失216万!

5月14日晚

西湖公安翠苑派出所

接到反诈中心紧急预警

辖区里的张大妈（化名）

很可能正遭遇电信网络诈骗

派出所立即启动反诈劝阻机制

反诈劝阻队员郑梦林

迅速上门进行反诈劝阻

原来，当晚张大妈

接到了一个自称“xx平台客服”的电话

对方称张大妈申请开通了直播带货的权限

这项服务每月将收取高达9000元的费用

听到这里张大妈一下就懵了

自己虽然平时喜欢刷短视频

但从来没有开通过直播带货权限

于是她赶忙将该情况反馈给“客服”

然而对方却表示张大妈

需要取消掉直播带货权限

不然平台将持续自动扣费

如果不缴纳相关费用甚至会影响征信

张大妈向“客服”表示要取消该服务

但自己不知道该如何取消

对方随即表示可以指导张大妈取消该项服务

先是添加了张大妈的QQ

然后向其发送了一个链接

但由于张大妈对此类软件操作不熟悉

加之操作流程复杂

接连数次遇到操作“瓶颈”

这也导致取消服务流程时长大大增加

正当“客服”不厌其烦地为张大妈讲解指导

张大妈跟着对方进行操作时

96110和属地派出所的电话接连打了进来

张大妈刚点击接听

电话里就传来急切的声音

“大妈不要操作了，对方是骗子

反诈劝阻队员已经在去您家的路上了

你在家里等一下”。

几分钟后

劝阻队员郑梦林到达了张大妈的家中

看到张大妈卡内余额也是惊出一身冷汗

直呼“大妈你两张卡里放了210多万啊

没向对方转账吧！”

郑梦林反复确认

张大妈是否向进行转账

均得到了否定的答案

他才总算松了一口气

随后

郑梦林帮助张大妈修改了银行卡密码

并向张大妈进行了反诈宣传

指导其安装“国家反诈中心”APP后

才放心地离开

凡是自称客服人员，以“电商直播服务”不取消会自动扣费、影响征信为由，引导操作转账的都是诈骗。切记，不要轻易接听陌生来电，不要向陌生账户进行转账汇款等操作，如有疑问可咨询官方客服进行核实。

编 辑 | 虞佳杰 责 编 | 庞振煦

核 发 | 胡早玲 来 源 | 西湖公安、潮新闻