12306改签新规：采取阶梯式计费，改签需收取改签费

最近，有网友在使用12306 APP订票时惊讶地发现，火车票改签时竟然开始收取手续费了！

过去，改签火车票通常是免费的，除非改签后的票价高于原价，需要补足差价。然而，现在即使改签后的车次票价并未高于原车票，也要额外支付费用，这让许多乘客感到不满和困惑。

在大众的普遍认知中，只有在临开车前一周至24小时以内退票时，才会被收取手续费。因此，对于改签也要收费的新规定，许多乘客表示不解和不满。

12306改签新规采用阶梯式收费规则：

1、距票面乘车站开车前48小时以上改签时，或开车前不足48小时改签票面乘车日期及以前的列车时，以及开车后在当日24时之前改签当日其他列车时，均不收取改签费。

2、开车前24小时以上、不足48小时，改签票面乘车日期之后的列车时，按改签前后低票价车票票面价格的5%计。

3、开车前不足24小时，改签票面乘车日期之后的列车时，按改签前后低票价车票票面价格的15%计。

4、开车后在当日24时之前，改签次日及以后列车时，按改签前后低票价车票票面价格的40%计。

5、上述计算的尾数以5角为单位，尾数小于2.5角的舍去、2.5角(含)以上且小于7.5角的计为5角、7.5角(含)以上的进为1元。

对于为什么要收取改签费？铁路工作人员回应称，是为了打击黄牛囤票及退票漏洞，改签费的收取是出于票务管理和资源利用的角度考虑。

在以前的规定中，如果乘客在距离原车票车次开车前48小时以内需要改变行程，他们只有两个选择：要么作废车票，要么支付相当于票价20%的退票费来退票。这样的规定可能导致一些乘客因改签不便而选择退票，从而浪费了铁路资源。

其实说白了，就是防止以前的那个漏洞，不想让大家占便宜了。之前在不收取改签费的情况下，一些有退票需求但希望节省手续费的乘客，会采取一种策略，即将他们原本购买的车票改签为票价较低的车次，然后再进行退票处理，以此来规避退票手续费的支付。这种做法虽然让乘客省下了退票手续费。

首先，假设离开车时间不到24小时退票，退票费为票价的20%。对于一张438元的票：

直接退票的费用是：438元 × 20% = 87.6元

现在，我们考虑改签的情况：如果改签后的车票价格仍然是438元，并且之后退票，那么退票费仍然是基于改签后的票价来计算，

所以退票费仍然是：438元 × 20% = 87.6元

如果改签后的车票价格低于原车票价格，比如改签为一张50元的票，并且之后退票，那么费用计算如下：

改签后的退票费是：50元 × 20% = 10元

原车票与改签后车票之间的差额是：438元 - 50元 = 388元

差额退票费是：388元 × 20% = 77.6元

因此，总费用是改签后的退票费加上差额退票费：10元 + 77.6元 = 87.6元

无论是直接退票还是改签后再退票，总费用都是87.6元。这是因为改签规则确保了即使改签后票价降低，退票时仍需支付与原票价相同的退票费用，从而防止了乘客通过改签规避高额退票费的行为。

-你赞成收改签费吗？

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