幼儿园如何补上信息管理漏洞

　　人工智能时代，互联网与信息技术的广泛运用为传统教育赋能，幼儿园管理也迅速融入时代元素。覆盖全园的5G网络、教师与幼儿出勤智能打卡、一键式报警平台等，都可以让幼儿园管理“借网前行”。然而，互联网时代信息传播载体多元化，信息传播快、范围广，幼儿园的大小事故也极易通过网络平台传播开来，甚至发酵裂变成较大的舆情危机。因此，幼儿园既要顺应数字时代的要求，让科技为教育赋能，更要加强管理，避免出现危机。

　　漏洞一：信息技术人员缺失威胁园所信息安全。信息技术专业人员是支持数字校园建设的人才基础，为园所的数字化、智能化提供专业支撑。数字化校园建设需要的专业技术主要是计算机安全管理、教师信息技术培训、数字信息安全保护等，园所有一至两名信息技术专业教师非常重要。可是，目前此类专业人才在幼儿园非常罕见。

　　园所信息技术专业人员空缺，就会导致园所日常管理中的信息安全、软件运用、数据管理等严重依赖外援。比如监控设备、保教资源APP运用等基本要靠厂家或商家的指导和支持。除了会增加相应的办园成本，外人入园维修、操作设备等行为对园所数据安全也会构成威胁。例如，幼儿园的师幼信息管理系统，如被不法分子利用，导致信息泄露，就会造成严重后果，甚至危及教师、幼儿及家长安全。

　　因此，加强专业队伍建设，创造条件配备信息技术专业人员，是园所在数字时代补齐短板预防危机的重要举措。

　　漏洞二：数字设备功能缺陷为幼儿安全埋下隐患。AI时代技术飞速发展，幼儿园教育装备也越来越智能化，但如果设备欠先进，数据更新迭代不及时，就会给园所制造新危机。2022年9月，某幼儿园为方便管理，在园门口新设了人脸识别门禁系统，家长每日接送幼儿进出校园时只要刷脸，系统就会自动实时向家长手机推送信息。一天，一名家长收到了门禁系统的手机短信通知，告知他孩子上午9点半被接走了。家长很疑惑，赶紧与家人确认，得知家里并没有人去接孩子，于是赶紧电话联系班级教师。巧的是，教师在忙没有接听电话，吓得家长火急火燎赶往幼儿园。园所经调查发现，是隔壁班级一名与他长得有点儿像的家长接走了自己的孩子，系统却把短信发到了这名家长的手机上，张冠李戴的门禁系统让大家虚惊一场。家长怨气很大，将事件发在班级微信群，一时间，家长对园所的门禁设备和安全管理提出疑问。

　　该案例中的门禁系统精准度不高，暴露出该款数字化设备的功能缺陷。购买正规、高性能、有质量保障的设备，及时更新和升级系统平台，是预防出现此类事故的关键。同时，管理者要增强责任心，注重人脑与电脑的结合，做到“虚”“实”同步，牢记管理的核心永远是“人”。园所在配备人工智能设备后，不能当“甩手掌柜”，既要加强设备性能的检测，也要做好特殊情况下如停电断网、网络故障、识别错误等情况下的预防工作。

　　漏洞三：数据监管不力引发家园信任危机。数字校园建设极大拓展和延伸了教育的空间与时间，但也带来了安全应用和规范管理的新挑战。例如，上述案例中智能门禁系统的人脸数据属个人信息，幼儿园在采集、应用和保存过程中，需制定相应的安保制度，严格遵守法律规定。如果因为监管不当造成数据丢失，被不法分子窃取或利用实施犯罪，那么，幼儿园作为数据采集和使用者，自然要承担相应的法律责任。

　　当前，许多园所重视程度不够、管理机制不健全，尤其是因校园监控视频数据管理不当造成的家园矛盾不在少数。例如，有家长要求园所实时开放监控，在查看过程中根据视频片段“断章取义”，质疑教师行为不当引发冲突；有家长或员工将园所监控视频片段上传网络泄露信息；还有教师在运用微信等社交平台进行教学管理时，缺乏监管机制引发危机。比如，有教师在微信群泄露幼儿家庭信息被告侵犯隐私……

　　为预防数字时代的新型危机，幼儿园需进一步健全管理机制，一方面要遵守法律法规和伦理道德，合理合法地获取和应用数据；另一方面要引导和监管教师用好技术，预防危机发生。

　　漏洞四：教职工法律意识不强可能引发网络侵权。某幼儿园园长收到法院传票，说自己幼儿园微信公众号被人起诉侵犯著作权，要求幼儿园立刻删除此作品，在报纸上刊登道歉信息，并赔偿经济损失1万元。园长先是一头雾水，半天才想起被人起诉的这篇推文发布在7年前。当时园所曾利用公众号每日推送幼儿故事，目的是引导家长在家培养孩子睡前听故事、阅读书籍的好习惯。园长没想到，这篇没署名的故事，竟然会被人告侵权。开庭时，园长据理力争进行申辩，但最后法院认定幼儿园未经作者许可，也未支付使用费就传播其作品，侵害了原作者的著作权，判决园所赔偿原告经济损失及合理维权开支共计600元。

　　上述案例是一起具有代表性的校园管理危机，很多园长和教师并不具备这方面的法律知识，使用微信公众号、抖音等网络平台时缺乏风险意识。其实，除了上述案例中的作品引用可能涉及侵权，还有音乐、绘画、摄影作品等，在没有得到作者或当事人的许可下就随意引用，甚至是幼儿园教师最喜欢发朋友圈的幼儿照片，都可能涉及侵权，当事人或园所很可能被卷入官司。

　　因此，幼儿园在利用网络和信息技术提高工作效率、扩大宣传的同时，危机隐患也在倍增，只有提前谋划、防患未然，加大对员工的普法宣传，才能最大程度规避法律风险。

　　（作者单位系湖南省娄底市教育科学研究所）

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