广元昭化奏响小区依法治理新旋律

本文转自：人民网-四川频道

党建引领“四治”融合

广元昭化奏响小区依法治理新旋律

为将法治建设贯彻到基层最小单元，广元市昭化区探索党建引领自治、法治、德治、智治“四治融合”的新路径，推动将元坝镇青梅路社区“栖凤苑”小区建设成功能健全、守法明理、邻里和睦、崇德向善、环境优美的法治小区。

党建引领，让党员成为群众最信赖的贴心人

“作为居民，遇到难事，我们最相信的还是党员。”居住在广元市昭化区元坝镇青梅路社区“栖凤苑”小区3栋的李大爷直言。

半年前，李大爷的老伴因病不幸离世，他们的儿子又在国外务工，一时间赶不回来，孤零零的李大爷犯了难，老伴的身后事他一个人该怎么办？

这时，3栋的楼栋党小组组长高华看到愁眉苦脸的李大爷，主动上门了解情况。不久，高华就联系了社区的“红白事”服务队，按照“事主申请-社区审批-服务队上门”的流程，帮助李大爷成功申请了老伴儿身后事的上门帮办服务。

“多亏高华的帮助，老伴的身后事办得既体面，我也没花多少钱，不是他们我真不知道该咋办。”李大爷对社区的“红白事”服务队赞不绝口。

据了解，“栖凤苑”小区挖掘退休教师、退休干部、退役军人等小区党员余热，构建业委会党支部、物业公司党支部和楼栋党小组“三类党组织”，让基层党员成为社情民意联络员、矛盾纠纷调解员、政策法规宣传员、帮困解难服务员，小区居民对党员服务满意率达到95%以上。

自治赋能，提升居民参与感幸福感和获得感

如何在小区治理中发挥好群众自治优势，共创共建和美宜居生活环境，是一个重要课题。

“以前这个小区治理比较混乱，一点小事没人管就会发展成大矛盾，现在群众身边烦恼可以通过居民出题、支部选题、代表议题、专人答题、群众阅题的‘五步议事法’解决，小区大事通过业委会、物业、社区、居民代表开‘四方联席会议’共同解决，居民参与感越来越强，各方关系也越来越和谐。”小区业主委员会主任张洪说。

去年8月，小区因屋顶雨棚老化，导致103户居民屋顶出现不同程度渗水漏水、墙面返潮等问题，个别居民家漏水情况特别严重，甚至出现墙皮大面积脱落现象，给居民的生活带来了极大困扰。面对这一突发情况，受损居民代表、物业服务公司、业主委员会、青梅路社区一起召开“四方联席”会议，详细分析了漏水问题的原因，提出可行解决方案，迅速启动维修工程，历时半年彻底根治了外墙漏水问题。

“外墙漏水应对很迅速、处理也很及时，关键是以后再也不用担心这个问题了。”受损最严重的4栋24楼居民老张对治理结果很满意。

德治教化，构建讲孝善讲感恩讲奋进的精神家园

在2024年第一次好家风好家训评选会上，许明的家训“勤俭过日，不奢无求；自强奋进，方能致富”脱颖而出。

“听了许明的故事，给很多年轻人带来了启示，包括我的儿子”。小区居民魏大叔说道。这则“家训”的背后，是许明身残志坚，恪守孝道，通过自己的勤劳努力获得新生的故事。这样的身边事感染鼓励着很多居民，让“尊老爱幼”“孝老爱亲”“守望相助”“团结奋进”在小区蔚然成风，“栖凤苑”小区被评为社会主义核心价值观宣传示范点。

除了好家风家训评选，“栖凤苑”小区还挖掘“元坝子乡苏维埃政权”旧址、“老拣银岩革命煤矿”等本土红色文化资源，打造党史军史陈列馆，定期开展老年乐队、翰墨书法、“童伴”读书日等特色活动，评选身边道德模范，通过以红养德、以评立德、以文育德，时刻滋养着居民的精神世界。

法治护航，弘扬人人尊法守法学法用法的社会正气

“以前我们遇到啥事儿解决不了就知道找信访，现在才晓得走法律途径更省力、更有效。”居民王大妈最近通过法律援助，追回了自己干活的劳务费。

“现在小区里完善了法治阶梯、民法典长廊、法治广场等阵地，潜移默化地引导居民尊法守法学法用法，我们还制作了‘30分钟法律服务圈’公示牌，在哪儿能获得什么法律服务一目了然，‘信访’不‘信法’的问题得到基本根治。”青梅路社区支部书记魏玉平介绍。

除此之外，昭化区司法局还整合行政资源、司法资源、行业专家打造矛盾纠纷“一站式”化解机制，形成了“小区报告、社区吹哨、部门报到”的疑难矛盾纠纷联动化解工作模式，各类矛盾纠纷化解成功率达99.8%、回访满意率达100%。

智治支撑，逐步完成服务与治理的现代化转型

“作为老小区，外来人员随意进出，电梯里打不出去电话这些安全隐患确实让人有点担心，但是现在我们有了智慧安防系统和室分接受系统，实现小区监控与区智慧化综治大平台3072路视频资源并联，5G信号无死角覆盖，群众安全得到全面保障。”针对老小区的智慧化转型，正邦物业公司负责人小王介绍。

在便民服务方面，“栖凤苑”小区也赶上了数字政府建设的“时髦”。“现在办个啥事儿啊，楼栋里扫个码就行了，完全不费事。”居民小刘指着单元楼里“码上办”公示栏说。

为进一步提升基层政务服务质量，广元市昭化区依托“村能办”推出了“小区能办”便民服务模式，居民通过扫描“我要办社保”“我要办企业”等二维码，就能“码上”申请，区、镇两级便民服务系统远程审批，最后由社区工作人员打印证照，实现办事流程缩短50%、审批环节缩减65%、审批材料减少80%，95%以上的政务服务事项“不出小区即可办”。（杨黎明、步云）