潘多拉的“魔法”失灵了 中国市场业绩下滑

中国商报（记者 陈晴）曾经在中国市场备受年轻人追捧的珠宝品牌——潘多拉，“魔法”失灵了。近日，潘多拉发布的财报显示，今年前3个月，潘多拉在中国市场的销售额同比大减17%。潘多拉在中国市场卖不动了？

中国市场业绩下滑

近日，潘多拉发布了2024财年一季报，财报数据显示，今年前3个月，潘多拉营收实现同比18%的有机增长，达到68.34亿丹麦克朗（约合9.85亿美元）；净利润9.65亿丹麦克朗（约合1.39亿美元）。

需要注意的是，潘多拉虽然在全球市场上取得了不错的成绩，但是其在中国市场上的销售业绩表现并不理想。记者梳理潘多拉业绩数据发现，最近两年，潘多拉在中国市场的销售额一直在走下坡路。

潘多拉财报显示，从2022年到2023年，潘多拉在中国市场的销售额分别下滑47%和9%。今年前3个月，潘多拉在中国市场的销售额同比大减17%至1.1亿丹麦克朗（约合1587.3万美元）。

今非昔比

潘多拉刚进入中国市场时，凭借其国际品牌形象，主打“一颗珠子代表一段故事”的DIY风格，很快吸引了很多年轻消费者，在中国市场大受欢迎。

数据显示，2016年，潘多拉在中国市场的销售额增长高达176%。进入中国市场后，潘多拉曾用4年时间开设超过240家门店，仅2017年中国市场就新增58家门店。

同时，潘多拉还积极调整运营策略，比如2019年8月，潘多拉在美国纽约举办重塑品牌活动，调整产品、提升体验，改造店铺、升级Logo，带来了一时的关注度。

为何最近两年潘多拉的发展不尽如人意？

消费者万女士表示，潘多拉的原材料多以银、铑等基础材料为主，这些原材料价格并不贵，但DIY一个手链却要几千元；此外，这些手链戴过一段时间后还会出现氧化等现象，耐用性很低，性价比不高。

在产品设计上，业内人士认为，潘多拉缺少特色，不能只依靠简单更换材质或是增加颜色等方式完成“上新”任务。

机会仍存

为挽回颓势，潘多拉做了很多跨界探索和营销。比如，潘多拉开过咖啡店，但并没有激起很大的市场浪花。中国商报记者注意到，在社交媒体平台上，关于潘多拉的博文越来越少。

对潘多拉不感兴趣，不代表消费者对购买珠宝饰品失去了兴致。消费者王小姐表示，具有投资理财属性的黄金饰品非常受身边朋友的青睐。在社交媒体平台上，关于黄金饰品的讨论热度也很高。

德勤公布的《2023年全球奢侈品力量》报告显示，来自中国的企业占据百强榜中的10个席位，且集中于黄金珠宝行业，周大福、老凤祥、中国黄金、周生生等知名黄金珠宝品牌位列其中。

业内人士表示，潘多拉的品牌溢价不要过高，要让消费者觉得买潘多拉是值得的。对于中国市场而言，潘多拉要尽快拉近与新一代年轻消费者之间的距离，在产品设计、创新上能够迅速推出符合年轻人需求的新品。

益普索发布的《2023珠宝消费趋势调查报告》显示，91%的中国受访者倾向于购买具有中华传统文化特色的珠宝首饰，约半数的中国受访者将具有中华传统文化元素的珠宝与美好寓意、精湛工艺相联系。

对此，业内人士普遍认为，潘多拉在中国市场还有机会，就看它如何讲好新故事了。

业内人士还建议，潘多拉在做好产品设计的同时，应该大胆地对国内市场门店布局进行调整，关闭一些不盈利的门店，降本增效，走精品路线。