北京
“摇摇头，眨眨眼，好了，认证成功了。”为切实推进2024年养老保险认证工作，确保辖区内老年人养老金正常发放，5月13日，高新区皇台街道高阳社区开展养老认证上门服务，为辖区出行不便以及不会使用智能手机的老人完成认证。
今年以来，为规范推进城乡居民社会养老保险工作，不断完善认证机制，创新服务能力，皇台街道通过“三强化”措施扎实开展辖区居民养老资格认证工作，为老年人解决后顾之忧。截至5月12日，该街道已认证734人，认证率达81%。
强化“鱼渔双授”，提升工作高效率。坚持“行动求早、效果求实”的基本原则，多次召开专题工作会议部署城乡居民养老保险资格认证工作，明确责任分工。根据上级下发的数据，强化数据资源归集共享。组织工作人员、志愿者集中培训终端机认证操作流程。加强对城乡居民养老保险资格认证工作的监督和管理，定期对各村认证情况进行通报，随时掌握和发现认证工作中存在的新情况、新问题，并在第一时间进行业务指导。
强化宣传力度，提升群众知晓率。充分采用“线上、线下”相结合的方式积极开展资格认证宣传工作，通过网格、入户、电话通知等途径将辖区内需要进行养老保险资格认证的人员通知到位、宣传到位，将城乡居民养老保险资格认证的方式方法、认证时间及认证对象进行详细讲解，积极引导群众通过终端机自主认证。
强化暖心服务，提升群众满意度。提供多样化认证工作，认证方式多管齐下。一是对已下载安装手机软件可自行认证的人员坚持自主认证。二是对身体条件好、行动便利的老年人，到村委进行现场集中认证。三是对于行动不便的高龄、重病、残疾和孤寡老人，则安排村“两委”及志愿者主动上门入户进行协助认证。同时，设置咨询热线，由专人负责解答群众城乡居民养老保险资格认证中遇到的疑问，切实做到服务群众“零距离”。(平顶山高新区管委会供稿 作者：柴艺)
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