整装‘岱’发 扬帆出海”岱山携程程长营住宿业人才培训活动举办

日前，由岱山县文化和广电旅游体育局主办，携程集团承办的"整装‘岱’发 扬帆出海"岱山携程程长营住宿业人才培训活动在舟山举行。据介绍，此次人才培训活动旨在针对海岛旅游淡季期间所面临的困局，通过对酒店业主的上线运营技能升级，全方位协助酒店做好产量提升，助力淡季期间酒店做好相关酒店筹备及OTA运营工作。携程集团酒店程长营两位专家讲师受邀进行了培训授课，分享了携程酒店大学自主研发的携程官方OTA体系化课程，二十余位来自岱山全域酒店业主代表参加了培训。

培训中，携程酒店程长营的专家从岱山数据复盘入手，通过PSI服务质量分及缺陷申诉实例教学、点评管理、日历房套餐三大主题课程，对最新的携程酒店平台体系规则做了详细的解读。同步结合岱山酒店住宿业实际发展情况，对服务质量分解析、综合评分新规、酒店信息提升、消费者动态图、点评的作用进行了深入探讨，围绕岱山酒店产量提升，进行了方法汇总，为学员们带来充实的学习体验和宝贵的经验分享。

近年来，岱山凭借着山海相依的资源禀赋，抢抓文旅爆发式复苏的机遇，在旅游消费点的多重叠加下，县内各项文旅数据全线"飘红"。根据携程大数据平台显示，2024年春节假期期间，岱山县旅游人次同比2023年春节期间增长12.9%；旅游交易额同比2023年增长19.5%。

据悉，2023年4月，携程集团与岱山县正式开启深度合作。今年7月，岱山文旅官方星球号正式在携程平台上线，作为岱山县文旅品牌营销枢纽及运营阵地，形成了从种草到下单的一站式链路闭环。后续还将组织文旅板块的百万粉丝 KOL前往岱山县深度体验文旅特色，挖掘当地创意路线，感受海岛文化；同步配合携程919大促，核心推广岱山县旅游产品，完成下单转化链路。随后，针对岱山携程明星旅行家采风活动，设计并上线多日游岱山旅游线路，同步在携程旅游频道、 岱山文旅星球号进行上线。

未来，为进一步推进岱山县文旅融合高质量发展，携程集团将持续依托自身文旅全产业链优势，与岱山进行深度合作。以"市场化"、"数字化"、"多元化"为导向，积极推动岱山文旅场景内容革新，持续激发海岛共富新动能，为岱山高质量发展建设共同富裕示范区海岛样板提供强力支撑。

　　作者：张天弛

文：张天弛 编辑：周渊 责任编辑：戎兵

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