开放式小区治理难题多？九亭镇这个社区有实招

九亭镇九久青年城是一个毗邻轨交站点的开放式社区，小区由8栋住宅楼（一二楼为商铺，三楼以上居住使用）、2栋商务楼以及集中商铺组成。由于小区内租客占比较高，不同类型人群聚集，在给社区发展增添活力的同时，也带来新的治理难题。近年来，青春社区以党建引领基层治理，强化网格化管理，联合多方力量，着力破解开放式居民区管理难、治安乱等问题。

街面秩序怎么管？联合整治

青年城小区东临沪亭南路，西至九新公路，是一个“长方形”的开放式社区，规划停车场位于小区最西侧，而商铺、地铁枢纽则集中在东部，因此小区东部常常出现车辆违停乱象，对居民出行造成困扰。

“我们小区住户登记车辆691辆，小区内的停车位资源刚好能满足，但每日外来社会车辆要高达1000余次。”九久青年城物业负责人介绍，小区内经常出现停车乱象，到处可见的机动车几乎占满小区主干道，非机动车则把人行道占据，连消防通道也经常被堵。

自4月起，青春居民区联合小区物业开展停车秩序专项治理行动。一方面，对小区的主次干道、后街小巷等实行全天候常态化管理，在消防通道、主要通行路段增设路障200余个，并提高安保人员巡查频率，从原来每天6次增加至12次。与此同时，严格管理机动车辆进出情况，重新登记梳理在册的居民车辆，严格把控登记在册的机动车数量。物业还实时监测小区内的车辆总量，当进入车辆达到饱和状态时，对外来车辆进行限流，避免小区内出现拥堵现象。

“您好，这边早晚高峰期禁停非机动车，车辆可以停至划线的停放区，请配合！”早上7时半，记者看到青年城及来伊份的安保人员正在引导市民规范停车。由于小区内餐饮商铺较多，大量外卖小哥的非机动车辆出入，也对居民造成了不小影响。对此，青春居委会主动跨前，与辖区内的来伊份企业沟通协作，在来伊份青年大厦与九号公馆之间划出了高峰时段非机动车禁停区。“如此一来，道路干净宽敞了，出门方便多了。”居民张阿姨在路过时感慨道。

非机动车整治前后

出租乱象怎么管？建立“二房东”联络机制

九久青年城因交通方便成为不少年轻人在九亭镇的首选居住小区。据统计，小区租客占比高达90%，“二房东”现象普遍，目前有40余名“二房东”出租经营了814套房屋。

群租违建整治中

“前几年我们成立了综合整治小组，依法拆除整改200多家存在违规问题的住户。但随着房屋老旧和租户流动，随之而来的装修噪声也给居民带来了不小的困扰。”青春居民区党总支书记周平介绍。

针对噪声问题难管控、责任人难找的难题，居民区建立了“二房东”联络机制，组建了相关部门负责人和“二房东”微信群，及时有效沟通、遏制装修噪声扰民问题，形成信息共享、共同处置的联络机制。同时，由居委会牵头定期召开“二房东”会议，通过交流社区内易发生的隐患，探讨问题解决对策，提升“二房东”的责任主体意识，实现源头管控，保障房屋合法规范出租。“过去休息日经常听到敲敲打打的声音，打电话投诉也得几天才能解决，现在打一个电话反映马上就能安静下来。”居民刘女士称赞道。

商铺安全怎么管？“闭环式”排查机制

“你好，你们店存在‘生物油’和液化气混用的情况，存在严重的安全隐患，请在3天内完成整改。”近期，社区安全干部与相关部门在小区某餐饮店内发现了一种价格低廉但易燃有毒的危险化学品，第一时间约谈了该商铺，并在3天后复查。经确认，该商铺已完成整改，允许其恢复营业，以此达到了执法闭环。

据了解，小区目前共有301户商铺，类型多而杂，店面更换频繁，存在较大安全隐患。“小区内的商铺基本位于居民楼一层，一旦发生安全问题，后果不堪设想。”周平说。为此，居委会联合相关部门在探索实践中形成了一套排查治理制度，通过“隐患排查—应急处置—逐级报告—建立台账—整改治理—检查验收—复查销账—恢复使用—隐患排查”的闭环方式工作流程，实现安全隐患及时发现、及时治理、及时验收、及时监督。

青春居民区工作人员介绍，社区干部每周会进行2-3次安全日常巡查，重点针对之前发现过安全隐患、责令整改的商铺，进行再突击查看，通过“回头看”杜绝安全隐患“回潮”现象。此外，社区干部还联动社区微型消防站参与社区闭环管理，做到勤检查、严预防。

供稿：九亭镇分中心

编辑：张小小

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