绛县东城支行温情催收,化解不良贷款户的抵触与困境
东城支行
不良贷款户郭某于2005年在东城支行借款2000元,偿还了200元后,尚欠1800元。面对上门沟通的客户经理,郭某起初以其他大额欠款者为例,对我行催收表示抵触。
然而,清收人员并未放弃,他们耐心讲解政策,分析利弊,并动员郭某的亲戚、朋友和邻居共同劝导,经过多次耐心细致的沟通,郭某最终理解了还款的重要性。
在清收人员的帮助下,郭某决定采取分期还款的方式,逐步偿还这笔不良贷款。经过三次还款,他终于全额偿还了欠款。还款后,郭某如释重负,感慨道:“现在终于轻松了,我可以安心工作了,再也不用为这笔债务发愁了。我要努力赚钱,为孩子们树立一个好榜样,不能给他们留下任何负担。”
来源:绛县农村商业银行
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