微信、抖音集体发布公告

近日

微信公众平台运营中心发布

《关于过度营销类内容的规范》

抖音安全中心发布

《抖音关于开展“同质化网络水军”专项治理的公告》

全文如下

关于过度营销类内容的规范

近期，平台发现部分运营者发布的营销内容中含有与实际情况不符的描述，容易对用户造成误导甚至是财产损失。

为保障用户阅读体验，维护健康内容生态，平台将持续巡查，一旦发现违规内容将根据具体违规程度做出相应处理，建议各位运营者在创作相关内容时采用更加真实、准确的描述，避免出现此类违规行为。

具体违规类型包括但不限于：

发布虚假招聘类文章

假借“用人单位”的名义，打着招聘旗号，声称可以提供工作或“零门槛、高收益”的兼职。实际是通过夸大描述，宣传与实际不符的收益或成果，诱导用户购买相关课程。

违规示例

标题使用招聘类词汇，或者直接描述岗位详情，但正文内容实际目的是售卖教育培训课程，并留有联系方式引导用户咨询购买。

发布虚假AI课程类文章

以AI技术等为噱头，宣扬可以批量生成或制造爆款文章。但实际是通过夸大描述、宣传与实际不符的收益或成果，诱导用户购买相关课程或服务。

违规示例

极力宣传“批量生成文章，制造爆款”等ai技术的优势和功能，捏造与事实不符的收益情况，在文末引导用户在第三方平台进行咨询或购买。

发布非法医疗服务文章

无医疗资质，或不具备互联网诊疗资质的个人及企业主体，利用平台发布推广信息。但实则为夸大宣传某医疗机构、某医师或其治疗方法，甚至违规引流提供线上问诊、销售药品等服务。

违规示例

以介绍某一类疾病/治疗方法/治疗案例为由，引导用户至第三方等进行付费咨询或购买相关服务，但结合账号主体，该发布账号并非为对应医疗机构/医生本身。

请各位运营者遵守相关规范，提升内容质量，与公众平台共同保障用户良好的阅读体验，维护健康、可持续性发展的内容生态，营造更加清朗的网络视听空间。

抖音关于开展

“同质化网络水军”专项治理的公告

近日，在平台巡检时发现，有部分用户在平台上利用低质雷同素材批量制作视频，博取流量后通过各类营销方式变现。

平台调查后发现，此类账号表面上只是发布一些低质、同质内容，但背后实际有黑产团伙，以“网赚”“收徒”为名，大规模诱导普通用户加入“团队”，进而遥控、指挥各类账号大批量生产“低质”“同质”“蹭热”等类型的视频，已具备网络水军特征。上述行为不仅破坏了平台健康的生态、影响了其他用户的体验，更有可能滋生违法犯罪问题。

以账号“少**土”为例，该账号长期发布同质、低质化内容，以此积累了部分粉丝。但在今年4月，该账号与其他4715个长期发布低质内容的账号，同时发布“中国三大怪象”同质化内容，使用AI生成的虚假外国“经济学家”形象，推介炒作一款白酒。实际上，这些“经济学家”从形象到名字，全部是虚假的。

还有的账号在水军团伙的组织下，发布同质、低质内容博取流量与粉丝后，还会批量发布欺骗用户特别是家长和老年用户的内容。如今年4月，有2858个平时发布低质内容的账户，同时发布同质化视频，称自己高三的孩子成绩年级前十，就是因为吃了某种保健品。

上述网络水军行为已严重影响平台健康的网络生态。为维护平台秩序和营造清朗网络空间，即日起抖音将针对“同质化网络水军”类违规行为开展专项治理行动。对违规内容和账号，平台将采取内容下架、账号禁言、取消营利权限等手段进行处置。对于涉嫌犯罪的水军团伙，平台将搜集线索后报警。

目前，平台已识别出上述“同质化网络水军”的部分内容特征和行为特征，如在进行水军行为前，会发布一些低质内容博取流量、积累粉丝。故平台将重点治理符合特征的下列内容和账号：

1.骗取点赞类：在画面中设置假的诱导按钮，如“青少年模式”“关闭转账”等，引诱用户多次点击虚假的“关闭”，骗取点赞效果。

2.诱导互动类：大量发布雷同的简单求助内容，以“怎么办”“在线等”方式，骗取用户评论。

3.博取特定人群流量类：使用雷同文案，只修改个别语句，博取特定人群流量。如“属鸡的人有福了，你们善良、勤劳……”“属牛的人有福了，你们善良、勤劳……”“水瓶座那么好，他们消息秒回”“金牛座那么好，他们消息秒回”“姓李的人，都特别聪明”“姓王的人，都特别聪明”。

4.低质剪辑拼接类：内容为简单剪辑拼接影视、小游戏画面，或者视频画面为影视、小游戏、解压手工，音频文案为网络小说。

符合上述特征的内容，大部分为普通用户在接受水军团伙“指导”后制作、发布，用于博取流量和积累粉丝。随着粉丝量的增多，相关账号便会越来越频繁地参与水军炒作。

抖音提醒广大用户，不要轻信剪辑“网赚”项目，听“指挥”而发布雷同、低质信息，以免无意中被网络水军团伙利用，损害自身的合法权益并浪费精力和金钱。抖音将持续识别、治理包含“同质化”内容在内的各类“网络水军”行为。平台也呼吁广大网友一起监督，如发现相关违规内容，可以在站内举报或发送详情至举报邮箱：feedback@douyin.com，平台将在第一时间核实处理。

‍来源：微信公众平台运营中心、抖音安全中心

编辑：王莹 监审：马江