度假区市场监管局：推进“山东通”应用全覆盖 赋能数字模范机关建设

为切实发挥“山东通”APP协同办公作用，提升政务服务效能，聊城度假区市场监管局通过培训指导、实践推进、监督管理等方式，多措并举推进“山东通”平台推广应用全覆盖，全力推进数字机关建设，打通至基层的“最后一公里”。

一是全覆盖组织开展培训指导活动。将区局29余名工作人员全部纳入“山东通”平台，按照全省“数字化、协同化、智慧化”三步走部署，多次召开“山东通”培训工作会议，转变政务观念，学习“山东通”平台使用方法；针对“山东通”平台核心功能和操作流程，结合职工使用高频问题编成操作手册，实现区局机关人员能够熟练使用“山东通”进行重要文件和相关通知转发转办，推动“山东通”平台使用常态化；结合街道工作实际编写简易使用手册，将安装步骤及安装包下发到各个科室，并“一对一”协助安装，确保各科室实现“山东通”手机端APP、电脑端激活率100%。

二是全方位推进以实践促提升的工作氛围。区局领导班子成员率先带头使用“山东通”APP办公，通过自上而下的推动，实现了登录率和利用率的有效统一，推进政务工作数字化、全天候办理；在“山东通”平台上建立领导干部群及商品质量、食品安全、药品监管各项工作专班工作群，全部使用“山东通”进行转发转办重要文件和相关通知，切实践行“以用为大”，逐步形成“山东通”办公新氛围；加强后续维护管理托底增强使用信心，针对近期“山东通”使用过程中出现的各类“疑难杂症”，平台管理员靶向问诊、精准施策，及时处理解答各类问题，确保“山东通”实现好用、会用、乐意用的目标。

三是全过程监督跟进平台办公流程。区局设立负责监督跟进的岗位以及公布在“山东通”平台办公的要求和相关章程，以明确对平台办公的部署和安排，实现平台办公全过程监督跟进；平台督查员每天对“山东通”登录使用情况进行督促，实时对账号后台导出数据进行梳理分析，并根据实时数据对使用度不高的部门和个人进行电话通知提醒，如若多次提醒仍不更正则进行通报处理，纳入年度考核，分管领导、部门负责人、工作人员层层压实责任，确保日活跃度达到100%。（杜淑华）