亚马逊推出全新退货政策，6月1日生效

期待的旺季爆单还没到，平台费用先涨了一波，让卖家感受到了旺季的气息。

亚马逊此前透露，自6月1日起，将针对各个分类退货率较高的所有商品（服装和鞋靴除外）收取退货处理费，来解决退货的运营成本。

卖家普遍面临每件$1.78-$5.00及以上的退货处理费，大号大件及超大尺寸等费用更高。

01 亚马逊2024年退货处理费变更

新政策规定，自2024年6月1日起，亚马逊将针对各个分类退货率较高的商品（服装和鞋靴类除外）收取退货处理费，以解决退货的运营成本并减少浪费。

这意味着，如果卖家的商品退货率超过了亚马逊设定的标准，每一件退回的商品都将需要支付额外的费用。

关于退货处理费变更的重点解读如下：

（1）适用范围

◦服装和鞋靴类所有被退回的商品；

◦除服装和鞋靴外，每个分类退货率高于特定阈值的商品；

◦目前仅适用于美国站，加拿大、日本等站点卖家暂未收到相关消息。

▎举例说明：

6月份，亚马逊平台向买家配送了1000件商品，但在6月、7月和8月配送的1000件商品中有120件退回。

假如该商品分类的退货阈值为10%，那么在配送当月及之后两个月内，退货数量超过100件（占配送的1000件商品的10%）将产生退货处理费。

在此案例中，由于退回了120件商品，因此需要支付20件商品的退货处理费。这笔费用将在9月7日至15日期间收取。

（2）豁免范围

◦亚马逊卖家的商品在一个月内配送的商品数量少于25件，无需支付此费用；

◦注册亚马逊物流新品入仓优惠计划的卖家，对于每个符合要求的父ASIN，亚马逊将免除最多20件商品的退货处理费。

（3）退货率阈值

不同品类的退货率阈值公布如下：

类目阈值越低，要交退货处理费的商品就越多，阈值越高安全线也越高。亚马逊为高退货率品类设置了略高的阈值：

阈值高于10%的类目有背包、手提包和箱包12.8%，小型电器12.6%，电脑11.4%，消费类电子产品11.2%，眼镜12.1%，全尺寸电器11.9%，亚马逊设备配件11.3%，珠宝首饰10.8%，宠物用品10.2%，视频游戏机10.7%，钟表12.0%。

阈值较低的类目有食品2.9%，办公用品4.4%，玩具和游戏4.7%，媒介类商品5.1%，美妆个护5.5%，艺术品5.6%，商业、工业与科学用品6.0%，所有其它分类4.8%。

值得注意的是，服装和鞋靴类不设阈值，亚马逊会对退回的每件商品收取退货处理费。