申请低保、特困等救助后一直没有回复怎么办？

有朋友表示自己低保、特困的申请材料交上去已经好几个月了，一直没得到答复，也不知道该如何是好，心里没底。

要想心里有底，就得了解救助申请流程及对应的时间限制。虽然各地对于低保的具体政策有所不同，但时间规定这块不会相差太多。为了便于解说，这里以广西低保为例介绍。

简单来说，基本流程包括：提出申请→收入财产核查→入户调查→给出初审意见→公示（可能会有民主评议）→给出最终意见。具体各流程及时间可参考下文。

申请低保要多少天才能出结果？

桂民规〔2020〕6号规定低保受理之日起 15 个工作日内完成入户调查并给出初审意见；初审意见没问题后，公示5个工作日；公示有异议的，20个工作日内重新给初审意见，没问题后再公示5个工作日；公示完没问题后，给出最终审批意见。

低保流程图（图自桂林市民政局）

考虑到乡镇实际工作人少事多，且个别工作人员工作热情不高，时间上会有一定的延迟。一般来说，交齐材料后一个月这样会有结果（材料没交齐的话，时间还得往后延迟）。如果有特殊情况（如收入或财产存疑，需要补充材料进一步调查等），可能要两个月这样才有结果。

简单来说，

交材料后1-2个月内没有最终结果是属于正常现象的

，不需要专门去做什么事情。这里说的是最终结果，不是说这一两个月内一点动静都没有。一点动静都没有肯定是不正常的。

如果遇到了感觉不正常的情况，比如材料交齐后三个月了都没有任何动静，那么就得靠自己采取行动了。

可以打电话或现场咨询当地民政工作人员是什么情况

。问自己的收入或财产有没有什么问题，对方什么时候来入户调查，需不需要自己补充什么材料。根据工作人员的说法来确定下一步行动。

最好提前看一下当地低保政策文件对于时间节点的限制，搬出政策来问为什么没有在规定的工作日内给出审批意见。

让工作人员觉得你是懂政策的

，这样的话可能会更加重视一些。

如果能确定是工作人员无故一直拖延，那么可以拨打12345进行投诉。投诉时就拿政策规定的时间来说事，说工作人员超时了。通过投诉也可以达到催促流程进行的效果。只是投诉的话可能会影响到工作人员的情绪，这点也许是需要考虑的地方。

特困等其他救助同理，先掌握各项流程所需时间，然后看一下现在是什么情况，有没有超时，接着联系工作人员问情况。

我相信绝大多数的工作人员在绝大多数时候都是能够按时处理低保、特困等救助申请的。有时候时间看上去久了一些，是因为事情确实太多了忙不过来或者是收入、财产有些许问题不太好批。互相理解，多跟工作人员沟通吧，具体问题具体分析。

如果被告知不符合条件，记得要不予认定告知书。对于低保申请不通过的处理，是另一个话题了，可参考下文。

低保申请不通过怎么办？