电视会员充了钱还受限制？律师揭秘要保障消费者权益

你有没有发现电视会员的“套娃式消费陷阱？，充完电视会员之后，还要看一大堆会员广告，而且还有很多会员权益没解锁，平台引导你充值1级会员，之后会引导你充值2级会员，一步一步把你引入消费陷阱。
用户在购买了智能电视后，需要为观看特定的电视节目或电影额外支付会员费用。这些会员服务可能包括但不限于电视内置会员、特定视频平台的会员以及儿童、体育等专项会员服务。
在享受这些服务时，常常面临会员权限不清晰、收费标准不透明、会员服务相互不兼容等问题。

这种“套娃式”收费已经严重影响了消费者的体验，就算你购买了会员，还会有一系列问题，运营商会像挤牙膏一样给予用户相应的权限，于是用户为了获得更好的体验，会充值越来越多的钱，变成越来越尊贵的会员。
从行业内部来看，电视制造商、视频平台和内容提供方都在寻求通过会员服务增加收入，他们过度依赖收费模式，忽视了用户体验。
这样的现象不止出现在电视会员，也出现在邮箱和网盘上，前段时间，就有新闻曝出，网友小吴（化名）因为平时需要处理大量的邮件，邮箱的容量已经不足以支持她的日常工作。
所以她购买了“无限空间”的会员服务，但是半年后，小吴发现邮箱已经达到10万封的上限，回想起之前买了“无限空间”的服务，怎么现在变成10万封就是上限了，那么“无限空间”又是什么意思呢？

后来，这件事闹大之后，有律师表示，商家有误导消费的嫌疑，售卖的时候宣传“无限空间”，但是使用的时候又变成“不超过10万封”，这样宣传和实际的不符合，但仔细一看，商家把这个“10万封”的条款放在了隐秘处，说这样的小把戏，侵害了消费者的知情权。
对于这样的案例，很多网友表示还有很多，有时候在充值会员之前，根本没办法看到会员的具体权益，只有充值后才知道，但是充完之后却发现没有自己想要的权益，这简直就是欺骗消费者。
包括文章开头说的电视会员，就很容易出现这种故意隐瞒消费者的事情，所以很多人选择不充值电视会员，而是采用手机投屏，但是对于老年人来说，这样就不太友好了，反而不如当初有线电视来的方便。
各位看官，你们会用充电视会员吗？
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（信息来源：澎湃新闻-工人日报——《充了无限会员又遇数量限制，律师：应以显著方式保障消费者知情权》）