线上很红，线下很累！走进凌晨的坡子街派出所……

五一商圈被誉为省会长沙“城市客厅”，日均人流量达43万人次；这里分布着众多的饮食休闲娱乐场所，每到晚上，锅中翻滚的热油，冒着热气的美食，熙熙攘攘的人群，处处流露出人间烟火气……这就是天心公安分局坡子街派出所的辖区，一个位于中心城区的闹市地带。

热闹的商圈，也带火了位于五一商圈的坡子街派出所。这里究竟有多火？令你不敢想象的是，5月2日凌晨1时多，仍有来自全国各地的游客，排队在派出所门前拍照打卡。

在坡子街派出所当警察是一种怎样的体验？

“线上很红、线下很累，但累得很值！”民警卜韶恺笑着说。

深夜12时

化解一个矛盾

5月1日深夜12时，穿过解放西拥挤的人群，记者走进了坡子街派出所。这里给人的第一感觉就是：忙。而且每一个人都很忙。

“你先等一会儿，我把手上的事情先处理一下……”见记者来采访，坡子街派出所中队长卜韶恺热情地打着招呼，声音略有些嘶哑。

才吃了几口便响起了办案电话，卜韶恺不得不加紧吃两口去处理案情。长沙晚报全媒体记者 冯启阳 摄

卜韶恺正在处理的是一起打架的冲突，事情其实不复杂：一名男子在酒吧内和另外3名年轻男子因琐事起了争吵，冲突双方4人都喝了酒，彼此互不相让，从言语挑衅到肢体冲突，最终，那名男子被3位年轻男子打了。

“警官，我是受害者，他们3个打我一个，把我打伤了！”

“是你先挑衅的！”

虽然在派出所里，双方依然不依不饶。

“你们已经不是第一次来了，道理都跟你们讲清了，如果你们不接受调解，那就依法处理……”卜韶恺苦口婆心地跟双方沟通。在卜韶恺的调解下，3个打人者支付了医药费、进行了赔偿，冲突双方达成调解协议。

“处理一件事很简单，但要化解一个矛盾，就需要足够的耐心。”卜韶恺告诉记者，这起矛盾纠纷，他前前后后调解了快半个月。“这3个打人者，都很年轻，人生才刚刚起步，如果调解不成功，他们都会被拘留，那就会留下案底。”

凌晨1时

对付了一餐“晚饭”

今年40岁的卜韶恺2021年11月从长沙市公安局天心分局刑侦大队调至坡子街派出所。在刑侦大队，卜韶恺只需要专注破案，而派出所事情很杂，除了破案，他还需要处理各类矛盾纠纷和群众求助的一些“琐事”。

记者注意到，卜韶恺的办公桌上，有几本法律类、调解类的书籍。“你还喜欢看书？”记者问道。

“我记得我来坡子街派出所上班的第一天，当时去处理一起物业和业主的纠纷，调解过程让业主很不满意，他当着我的面就打110电话把我投诉了。”卜韶恺跟记者分享了一个他记忆犹新的故事，并感慨道：“你说不学习行吗？”

这次经历也成了卜韶恺不断学习的动力。“他经常看书，虽然工作很忙，但也会抽时间组织我们一起学习。”民警丁孟辉告诉记者。

调解完一起纠纷，已接近凌晨1时。这时，所里的工作人员给值班民辅警送来了“晚饭”——几份炒粉和炒饭，卜韶恺随手拿起一份炒粉吃了起来。

“这是我今天的第二餐饭。”原来，卜韶恺5月1日早上8时来上班，忙着跟前一天值班的同事交接，来不及吃早饭，到了中午才在派出所食堂吃了饭。“下午一忙就到了晚上九、十点，早过了食堂饭点。不仅是我，其他同事也都是这样的。饿了，简单对付了一下。”卜韶恺说。

记者看到，卜韶恺吃炒粉时，多次被电话打断，最后他也只匆匆扒了几口，筷子一放便投入到工作中。

凌晨2时

为挎包找到失主，帮孩子找到家人

这时，一位民警递过来一个挎包说：“游客捡到的，看到我在巡逻便给了我。”

打开包，里面有现金300多元，还有证件若干。“这是一位贵州籍的游客丢的包”，看了一眼包里的社保卡账号，卜韶恺便脱口而出，“赶紧查一查，看能否查到失主的联系电话，也查一查失主有没有报警。”

外省籍的社保卡查起来比本省籍难度大了很多，费了一番工夫，民警终于联系上了失主。

原来，这是一位来自贵州毕节的游客，在太平街游玩时不慎丢失挎包。他认为遗失地点流动游客太多，自觉无法找到了，当接到民警电话时，他大感意外。随后，这位游客来到派出所取走了失物。“有你们在，我们游玩很安心！”这位游客称赞道。

一到节假日，解放西的人流量特别大，游客遗失物品和小孩走丢的事情经常发生。卜韶恺告诉记者，他们当天已经帮3位走丢的小孩找到了家长。

此时已是凌晨2时，解放西的热度仍未消退，街上仍然游客如织。

24小时不间断

守护“热情的解放西”

由于纪录片《守护解放西》的热播，让坡子街派出所也成了“网红打卡点”，凌晨时分，还有游客在打卡。

坡子街派出所坐落在繁华的城区里，管辖着省会长沙的“城市客厅”。虽然这里的户籍常住人口只有约9.9万人，但日均人流量达43万人次，特别是去年跨年当天，人流量达历史峰值201万人次。

这里商圈遍布、楼盘林立，这里人来车往、川流不息，无时无刻不彰显着城市的繁华与喧嚣，处处流露出人间烟火气……

“我们的职责就是给所有人提供一个更安全的‘解放西’，让游客和市民玩得安心、开心。”卜韶恺说道，“坡子街派出所民警，线上很红、线下很累，但累得很值！”

5月1日当天，五一商圈实行治安防控特级响应，商圈内共设置73个点位、10处瞭望台，安排1900名警力、800名综治力量。当天早上8时到晚上12时，坡子街派出所接到的报警有104起，而凌晨以后还有一些警情。

卜韶恺和同事也一次次穿梭在人群中，化身为“巡逻员”，耐心接受市民游客求助。“在这里巡逻，4个轮子不如两个轮子快，两个轮子不如两条腿快，每天巡逻接近3万步是常态。”卜韶恺说。

巡逻完毕，卜韶恺又赶回所里，连夜审讯起两名电信诈骗犯罪嫌疑人，因为第二天便要将嫌疑人送到看守所。

当游客逐渐散去，坡子街派出所依然灯火通明，卜韶恺和同事们的工作仍在继续……

签发：宋朝蓉

审核：禹亚钢 编辑：曾子晴

来源：长沙晚报