山东
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5月7日，浦发银行济南分行党委委员、副行长倪向涛走进济南广播电视台直播间，向广大观众普及普惠金融、新市民金融服务、科技金融、投资理财等金融知识。直播中，他接听了12345来电，耐心解答客户的一些业务和服务问题，并对提出宝贵意见的客户表示诚挚的谢意。同时在直播互动话题环节，就热点问题尤其是专精特新“小巨人”企业以及新市民中的重点创业群体，推出全方位金融支持的具体业务情况与主持人进行了交流。
倪向涛表示，浦发银行济南分行将以“数智化战略”转型为动力，在“科技金融、供应链金融、普惠金融、跨境金融、财资金融”等五大赛道全速发力，紧抓国家金融体制改革和山东高质量快速发展重大历史机遇，积极推进机制改革和业务创新，为山东省经济高质量发展贡献浦发力量。同时进一步提高消费者权益保护工作水平，虚心听取客户的意见、建议，全面提升服务效率和质量，擦亮浦发服务品牌。对客户提出的问题和需求，将严格责任落实，强化督办力度，做到“件件有结果、事事有回音”，给客户一个满意答复。
（大众日报·大众新闻客户端记者 胡羽）
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