“罗平警方”被点赞，背后还藏着这样的“流量密码”→

云南网络传播的故事，既是国家繁荣发展“大画卷”中的浓墨一笔，也是网络媒体蓬勃生长“新景象”里的精彩一章。

今年3月30日，由中央网信办、新华社、云南省委网信委主办，以“奋进新征程 担负新使命”为主题的2024中国网络媒体论坛在昆明开幕，省委书记王宁围绕“一句话”“一条路”“一群人”向与会嘉宾分享了云南网络传播的3个故事，罗平警方是其中之一。

“拥有500万粉丝的罗平警方，用生动幽默的短视频，开展禁毒反诈、酒驾警示等普法宣传，在网上活跃‘出圈’。”罗平警方为何“出圈”火爆全网，深受群众和广大网友喜欢？春城晚报-开屏新闻记者探秘发现，幕后小编团队特别会“整活”、网上群众路线走得好之外，其背后还有扎实服务群众的“流量密码”。

火爆出圈，师徒组合实力“整活”

说起“罗平警方”，这个在网络上活跃出圈的县域级公安账号可谓“名声在外”，以会“整活”实力出圈，成为官方账号队列中的“显眼包”，被网友戏称为“警中二哈”，警界中的“明星”账号，深受群众喜爱。作为堪称教科书级别的官方运营账号，普法、反诈等短视频创意十足，鬼畜剪辑画风提神醒脑，各种鬼才作品耳目一新……很多人直呼，幕后运营人员绝对是“00后”小编上岗！

记者探秘罗平警方幕后故事发现，原来小编并非“00后”，而是一个深耕公安宣传战线上的“师徒组合”，他们用热爱坚守公安宣传岗位，用情怀讲好警察故事，用真心服务广大群众……

师傅叫朱岩松，曲靖市罗平县公安局政工室副主任，一名公安战线的70后“老宣传员”，拍照、摄像技术一流；徒弟，胡杰，热爱剪辑、青春勃发的“斜杠青年”，“罗平警方”运维、剪辑师。缘分让两个人相遇，成为了师徒、搭档，5年来一起并肩作战，用汗水、智慧运维着“罗平警方”。

2019年，朱岩松注册了“罗平警方”，一个人负责账号运维、剪辑，还要兼顾科室各种工作，更新时间没有保障，视频维护陷入困境。此时，年仅18岁的罗平小伙胡杰进入朱岩松的视野。因为热爱，胡杰进入罗平县公安局特警大队，成为一名外出巡逻的辅警。工作期间，胡杰对公安宣传工作表现出了巨大的热情和与众不同的天分。他热衷写公安新闻稿，喜欢剪辑动画片，思想活跃，有良好的网感。朱岩松如获至宝，随后胡杰从巡逻辅警转战到政工科室搞宣传，从此师徒二人联手，全力承担起“罗平警方”账号视频运维、剪辑等工作。

一部对讲机，这是朱岩松形影不离的“宝”，获取新闻线索就靠它。“对讲机在手，我就能‘耳听八方’，时刻掌握指挥中心指令处警组的动态，随时做好随警作战、舆情处置准备。”朱岩松笑着说，对讲机下班、周末都不离身。敏锐抓取信息，及时赶赴现场，这成了朱岩松和徒弟胡杰获取视频素材的常态。有时，他们比出警组还先到现场，比职业记者还敬业。

带着对公安工作的热爱，朱岩松带着新媒体团队成员不辞辛苦，奔赴在罗平的大街小巷，穿梭在山野田间，捕捉最鲜活的素材，回到办公室又加班剪辑，只为拿出好的作品，当好公安“宣传员”。无数的日夜和努力，瓶颈期不断创新思维，寻找新路径，最终找到自己的流量“赛道”。

作为警方账号，“罗平警方”幕后团队依托公安日常工作，抓住群众喜闻乐见的内容，诸如把网络热梗用浪漫音乐与违反交通规则的视频搭配，融入到群众与交警的“爱恨情仇”、反诈宣传等各类视频中，成为最会整活的官方，各类接地气的宣传让网友直呼“太上头”“每天必看”，交通违章、治安、电诈等典型案件，剪辑出彩，翻转难料，让网友看了入脑入心，喜欢看、受教育、长知识。

目前，罗平警方有抖音和快手两个短视频账号，粉丝合计达520余万人，“罗平交警”也耳濡目染，被“罗平警方”带火出圈，成为罗平公安强有力的新媒体矩阵，全网粉丝近800万。“别跟罗平警方玩，别被带偏了……”当下，很多媒体、政务账号发布的“整活”视频中，有关“罗平警方”的言论不经意就会霸屏评论区，无数网友总会这样喊话。有趣、调侃的背后，无不透着对这个警方账号的认可与喜欢。

紧跟时代，利用网络让新型传播手段助力公安宣传工作，为提升新质公安战斗力增添翅膀，“罗平警方”的不断摸索、创新，其成绩也是不言而喻，成为云南公安队伍里面颇具影响力的流量账号，当选2021年中央政法委“四个一百”优秀抖音账号、2021年“优秀创作者”快手号、2022年度影响力政务账号。

排忧解难，平台成“便民服务站”

“有困难，找警察！”对罗平警方来说，这不是一句空话。多年来，“罗平警方”圈粉无数，这里面离不开幕后小编真心服务群众，为民之心也引来了“流量”，让一批批人群成为“铁粉”，真正的“留量”。

“你好，如果没有收到及时回复，请加小编微信lpgazys，小编会及时解答。”因为这句在罗平警方公众号后台的自动回复，朱岩松的个人微信通讯录好友人数已达5515人，无论下班时间还是节假日，他都会抽空及时回复群众咨询，接受群众各类举报。

“我咨询一下，借网贷，然后信息填错了，资金被冻结，需要自己出钱解冻怎么办？”

“这是典型的网贷诈骗，千万不能转钱，贷款要先交钱的都是诈骗。”晚上9点20分，一群众添加朱岩松微信后咨询，经解释后，及时阻止了一起网贷诈骗。

及时回复群众信息，力所能及地帮群众做一些好事实事，这样的事情朱岩松也记不清做了多少，他只知道群众总会毫无戒备地给他们留言，把他们当成亲人、朋友一样，一个平台做长年累月的后台工作，与屏幕后的老百姓群众架起了连心桥。

“小编，长寿巷有一家游戏室有未成年人上网……”

“小编，在九龙大道红绿灯附近的一家停用的宾馆餐厅，有人召集了一群老人在讲课，骗他们买东西……”

每收到一个群众举报，朱岩松都会独自或带着团队成员先去摸排情况，随后与指挥中心联系，追随公安相关科室民警参与处置，跟进宣传。多警种联动作战，成效明显，罗平在曲靖全市第一家清除了赌博游戏室，网吧得到了清理整治；以小恩小惠骗老人买东西搞虚假宣传的违法团伙，因害怕群众在罗平警方举报，从而难以在罗平立足。

“我们的平台，成了打击违法犯罪的一个前哨站！”2020年7月，有群众在罗平警方公众号后台留言，“在罗雄街道某村有人买卖银行卡”，线索被小编及时反映给经侦民警。通过侦查，罗平县公安局经侦大队顺藤摸瓜，很快破获了一个涉案金额达20余亿的犯罪团伙。

朱岩松告诉记者，为确保与粉丝的及时联系，他在“罗平警方”抖音账号后台也设置了自动回复，如有急事咨询或者举报，请加他本人微信。“群众事无小事，我们力求做到事事有回应，件件有回复，这样才能真正和广大网友心连心，知道群众急难愁盼问题，真正做好基层公安服务工作。”

记者了解到，近年来，“罗平警方”微信公众号、抖音等账号除了承担公安宣传工作外，还拓展服务功能，延伸成一个服务大众的公共平台、便民服务站，诸如免费为群众发布找工作、寻人、招租等各类便民信息，幕后小编也化身成了暖心为民的“办事员”“贴心人”。

“非常感谢罗平警方，感谢这么多热心的人，我外公今晚找到了，非常感谢这个平台……”

“办事效率高，人品好，真心为人民服务，半个小时帮我追回了存错给别人的钱，十分感谢小编，感谢罗平警方，好人有好报！”

打开后台，反映问题、求助信息、感谢的话语铺天盖地，一天就有数十条乃至上百条留言。办证咨询、各种法律问题疑惑、矛盾隐患线索、便民信息等一览无余，每天朱岩松和小伙伴们都一一梳理，耐心回复，对接各科室民警，线上线下为群众答疑解惑、排忧解难，用特别的方式诠释着人民公安为人民的初心使命。

春城晚报-开屏新闻记者 蒋琼波 摄影报道

一审 孙琴霞

责任编辑 吕世成 陈洁

责任校对 袁熙

主编 严云

终审 编委 李荣