湖北
（记者：王纲 通讯员：鲁娟 廖瑜 刘寒）
5月6日，在武汉公交707路车上发生了暖心的一幕，两位乘客推着一位坐轮椅的老爷爷乘坐公交车，公交驾驶员及时赶到后门处将老爷爷抬上车，下车时又主动上前帮忙抬下车，这暖心的举动感动了车厢的乘客，也赢得了乘客的赞扬。
车载监控视频显示：当天中午，707路驾驶员郭敏驾驶1865号车由蔷薇路公交停车场开往兴业路温馨路。13时45分，当车辆行驶至蔷薇路四新中路站点上下乘客时，发现前方有两位中年人推着一位轮椅老爷爷准备乘车，郭敏立刻起身快步走到后门处，将老爷爷抬进车内，并嘱咐注意安全，在问询了下车地点后，才返回车内继续营运。
13时56分，在车辆行驶至太子湖北路江城大道口站点时，郭敏通过后视镜发现老爷爷要下车，再次起身来到后门处，将老爷爷抬下了公交车。“真是谢谢你的好心帮助。”老爷爷接连对郭敏进行感谢。
郭敏表示：在日常行车过程中，经常遇到出行不便的乘客，能让他们便捷出行自己感到很满足，这也只是举手之劳，今后将继续做好本职工作，为市民提供更便捷的公交出行服务。
据707路线长郑毅介绍，郭敏工作中勤勤恳恳，服务暖心，经常帮扶老年乘客上下车，及时归还乘客遗失的物品，曾多次荣获武汉公交集团“日行一善”总经理奖。
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