□袁鸣
国家邮政局监测数据显示,今年“五一”假期全国邮政快递业揽投快递包裹40.32亿件。其中,揽收快递包裹19.99亿件,日均揽收量同比增长32.7%;投递快递包裹20.33亿件,日均投递量同比增长28.6%。
快递业好似一座桥,沟通供需两端,连通线上线下,畅通内外循环。每件包裹或许体积不大,但是“五一”假期超40.32亿件快递的叠加,足见“流动中国”的信心和力量。
服务假日经济,增强经济发展韧性。“五一”假期,全国400万“快递小哥”坚守岗位,为景区游客提供旅游纪念品、当地特产、行李寄递等多项服务。在山城重庆,快递企业主动与下浩老街等知名景区携手,共同打造“旅游+快递”一站式服务,让游客在品尝特色美食、选购文创产品的同时轻松享受便捷的寄递服务;在湖南长沙,一件件伴手礼、纪念品从黄兴路步行街24小时寄递点发出,被送往全国各地,真的是“旅途未尽,快递却已早一步踏上归途”。随着快递行业与文旅业紧密融合,快递业服务生产、促进消费、畅通循环的作用进一步发挥,凸显出其推动经济增长的重要作用。
完善寄递方案,服务地方特色产业。快递企业加快服务地方特色产业,不仅拓宽了多地优质农产品销售渠道,也推动了一大批具有地域特色的产业持续壮大。譬如山东菏泽,芍药等鲜花迎来寄递旺季,快递企业制定鲜花专属运输方案,快递小哥化身成“护花使者”,为“美丽”的传递保驾护航。随着冷链物流的不断完善,水产和新鲜瓜果不再只是当地人才能尝到的美味,大连的樱桃、海南的荔枝、舟山的海鲜……游客们把不方便带的物品都“寄”回了家。不断完善的寄递方案,拓宽了多地优质农产品销售渠道,也畅通了旅游与消费的通道,既推动了一大批具有地域特色的产业持续壮大,也激活了整个消费市场繁荣的活力。
探索融合发展,两个行业共同提升。“五一”假期,全国各地群众出游需求旺盛,快递业主动融入旅游业发展,积极探索“快递+旅游”的行业融合发展新路径。在新形势下,将原有旅游场景中“食、住、行、游、购、娱”嵌入快递服务“递”的旅游新功能,形成“旅游+快递”的模式,促进旅游业与快递业融合发展的战略,使旅游业扩大服务范围,提升旅游品质,提高游客的旅游舒适度、方便度,促使两个行业共同提升。这个“五一”假期,我们开启了中国式“旅游+快递”文旅新体验,正应了那句:“你游山玩水,我送货到家”,也让百姓的幸福感不断提升。
在旅游行业嵌入快递服务,不仅可以让游客轻松畅游,还为行业业务增长打开了新局面,更为地方特色产品销售提供便捷通道,真正实现三方共赢。在“小包裹”上做好“大文章”,打造服务新模式,让“新服务”为消费升级注入新动力。
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