姑苏区白洋湾街道探索社会治理新路径

□苏报记者 管有明 苏报通讯员 施新花

近期，姑苏区白洋湾街道不断探索基层治理模式，在问需于民中察民意、惠民生、解民忧，同时以网格为“小切口”，加大网格内的安全检查、整治网格内的环境卫生、做好网格内的民生服务，并将解决实际问题贯穿始终，不断探索社会治理的新路径，为居民群众创造舒适、安全的人居环境。

检查同步整改，织密“安全排查”网

“随时可见网格员在楼道内、地下车库检查，劝告大家按规停放。现在电动自行车乱停放的现象确实比之前少多了，这样也安全多了。”金筑小区居民丁凤娥说。目前，白洋湾街道持续组织各社区网格员开展电动自行车违规停放安全检查。网格员重点走访出租房、沿街商铺、高层建筑及其他电动自行车充电场所，检查是否存在违规停放、是否私拉乱接电线充电、是否符合安全充电装置等。同时，他们还对小区内设置的电动自行车棚和楼道内的灭火设施、消防器材等进行全面检查，共发现电动自行车飞线充电73起、进楼入户108起、违停充电499起，目前均已整改完成。

据悉，网格员在走访检查的同时，还利用“微网格群”进行线上宣传教育，推送安全警示教育图片和视频，以真实的电动自行车违规充电引发火灾的案例，提醒居民重视电动自行车安全。通过“网格+巡查”的模式，持续维护好小区的安全，为居民创造良好、安全的居住环境。

突出多方共治，织密“环境整治”网

“我们年纪大了，一些破旧物品也不知道该扔到哪里去。幸亏网格员上门，帮我们把这些大件垃圾一起整理干净了，家里真是干净又整洁了。而且小区里面的脏乱差也改善了很多。”富强小区的老人俞玉英感慨道。原来，这是网格员参加全民大扫除活动，集中力量对小区内的大件垃圾、卫生死角进行清理整治，还帮助老年人清理大件垃圾。同时，网格员还在小区内广泛宣传“小区是我家，环境靠大家”的理念，引导周边居民一起维护美好家园。

为了更好地提升辖区内的居住环境，白洋湾街道正组织各社区网格员加入环境整治行动，构建“网格员+”的工作模式，协调推进网格环境整治横向到边、纵向到底，为居民创造良好的居住环境。网格员在日常巡查整治中，针对乱堆乱放、道路沿线垃圾、歪斜树木、墙体小广告等“顽疾”，通过网格“随手拍”形成网格工单，实现问题随时发现、及时整治。据悉，该街道各网格员近期共计上报456个占道停车、沿街晾晒、非装饰性树挂等问题，且均已得到整治解决。

坚持问需于民，织密“民生服务”网

近日，路南社区居民向网格员反映，小区内缺少电动自行车充电桩，居民也经常乱停放集中充电，不仅影响周边环境，也存在安全隐患。随后，该社区到现场察看具体情况，并向街道联动分中心申请民生小事实事项目，在小区中心广场为居民安装集中充电桩，不仅解决居民日常充电的需求，还规范了电动自行车日常停放，同时减少了安全隐患。“自从安装了这个集中充电桩，电动自行车在楼下集中充电，方便又安全。”路南社区居民徐荷英说。

近来，白洋湾街道各网格通过日常走访、询问收集、意见征集等方式，全面掌握辖区内居民的需求，充分发挥“网格+”的优势，积极收集居民的“需求清单”“民意清单”，形成以清单为抓手、以网格为单位、以群众满意度为宗旨的模式，努力让人居更安全、环境更美化、人民更幸福。