河北
淮安市公安局反诈预警
（第十五期）
警情通报
2024年4月14日，家住淮阴区的张先生接到一通Facetime陌生来电，对方称是支付宝客服，可以帮助张先生降低各大银行及网贷平台的贷款利率。张先生在浏览器中打开对方发来的网址，显示“中国人民银行征信中心”。张先生与“征信中心”的“在线客服”联系，客服以“完成利率下调需要配合操作”为由，引导张先生查看自己的支付宝信用、借呗额度、向指定账户转账等操作。张先生先后多次进行转账操作，但是前面几次客服只要求在转账页面填写张先生的账号、金额，然后截图发给客服，不需要真正转账，操作几次后张先生有些放松警惕，后又继续按照客服要求进行类似的操作，先后两次向客服提供的银行账号成功转账7万元和6万元，当客服继续要求转账时，张先生这才意识到被骗，共损失13万元。
淮安市公安局反诈中心
2024年5月
诈骗手段分析：
第一步：骗取信任
诈骗分子通过冒充官方（支付宝、银监会、银行、京东等）客服，给目标人物拨打诈骗电话、发送诈骗短信，声称可以帮助其降低贷款利率，骗取受害人信任。
第二步：虚假网站
诈骗分子诱导受害人点击链接、扫描二维码等方式，进入“山寨”网站、软件。
第三步：诱导转账
诈骗分子会以“降低贷款利率需要配合操作”为由，诱导受害人将账户上所有资金转移到指定官方账户，完成诈骗。
警方提示
1.FaceTime金融客服+转账至指定账户=诈骗。
2.收到类似的短信、电话时应及时联系官方机构咨询确认。
3.转账、贷款需谨慎。
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