江苏
信访工作责任制是指各级党政机关及其领导干部、工作人员在信访工作中的职责，既包括信访工作人员的责任，也包括职能部门工作人员的责任。
之所以规定信访工作责任制，主要是为了减少信访矛盾，督促信访问题及时解决，保护信访人合法权益，从而促进社会和谐稳定。
那么，信访工作责任制的主要内容是什么（参考《信访工作责任制实施办法》，公开文件）？
一、要求各机关捋清部门职责，从源头上预防和减少信访矛盾和纠纷。各级领导干部定期阅批信访件，定期接待群众来访，利用信访联席会议等平台协调处理疑难复杂问题。
简单来说，要求源头治理信访问题，避免推诿扯皮现象。
二、要求对属于本部门职能范围内事项，禁止推诿扯皮，应当依照有关规定和程序，及时妥善处理。垂直管理部门（比如审计部门）应当及时督促下级部门依法、及时、就地解决信访问题。
简单来说，要求及时办理信访事项，避免超期。
三、要求加强矛盾排查和风险防控，对于容易扯皮的事项，协调相关责任部门和单位依法、及时、就地解决，并加强对信访人的疏导教育和困难帮扶。
简单来说，要求做好信访事项的协调工作。
四、要求各级信访部门依照法定程序和诉访分离制度受理、交办、转送和督办信访事项，协调处理重要信访问题，分析研究信访情况，提出改进工作、完善政策和给予处分的建议。
简单来说，要求做好信访事项的流程办理工作。
五、要求工作人员在处理信访事项时，应当遵守群众纪律，秉公办事、清正廉洁、保守秘密。
很多人奇怪为何一信访自己信息就会泄露，可能是相关部门保密工作未做。
信访工作责任制落实情况是每年信访考核的重点内容，对未执行规定的，上级部门会进行考核扣分。
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