护佑“桑榆晚” 情暖“夕阳红”

朱熙君 宋新爱

5月2日，苏州一〇〇医院老年医学科护士长刘玉婵走进病房，为病人李奶奶化验抽血。她的胳膊上很难看到血管，只见刘玉婵伸出纤软的手一摸一摁，针头随即准确扎进血管，鲜红的血液很快注满瓶管。李奶奶赞许的说：“这里护士的点击无痛穿刺技术，一针见血，几乎没有疼痛感。”

在苏州一〇〇医院老年医学科病房里，病人平均年龄在70岁以上，且大多患有多种慢性疾病，他们中有的听力不好，有的视力有问题，有的甚至长期卧床，生活不能自理。这里的护士们是老年病人的“生命守护者”，她们为老年病人的生命延续撑伞点灯，为健康未来保驾护航。或许他们无法看清那一张张被口罩遮住的清新俊美脸庞，但透过那些日日夜夜忙忙碌碌的身影，总能感受到那一颗颗温热的心，她们长期奋战在救死扶伤的第一线，所有的工作只围绕一个共同的目标“一切为了病人”。她们用自己的实际行动，向人们诠释着“白衣天使”的责任和担当，用自己最无私的奉献致敬燕尾帽的圣洁与美丽。

倾注满腔热忱 打造优质护理平台　

苏州一〇〇医院老年医学科护理团队成立于2000年，历经24年的沉淀，现已发展成为一支团结向上、爱岗敬业、争先创优、技术过硬的护理队伍，她们始终秉承“老吾老以及人之老”的服务理念，尽心尽责守护最美夕阳红。她们把每一个老年病人视为亲人，想病人之所想，急病人之所急，尽最大的努力，照顾好科室的每一位老年病人，打造温暖友爱，和谐美好的病区环境。老年慢性病、老年急危重症、安宁特色疗护……凭借一项项特色技术和护理手段，护理团队给予老年病人最科学的护理、最深切的帮助、最贴心的关怀，使其有尊严、有温暖地度过晚年生活，广获病人和家属好评。

护理团队始终坚持以老年病人为中心，优化护理服务模式，深化护理服务内涵，在医疗上帮助老年病人与疾病作斗争，在生活中给予老年病人无微不至的照护与关怀，真正把“优质护理”落到了实处。除了给予老年病人治疗用药、科学护理、康复指导外，还给老年病人进行健康讲座，指导他们学习健身操，增强个人体质，得到他们的赞扬。为了更好的服务老年病人，她们在病区设立老年病防治文化墙，普及老年综合征常见问题的管理指南。对老年病人喘症、痴呆症、心脏病等常见病，从饮食起居、康复锻炼、情感关爱等多方位予以综合评估指导，积极与家属积极沟通，进行个体化全面护理。对老年病人进行用药指导，通过讲解用药剂量、用药时间、用药方法、多药联合使用的相互作用及药物使用顺序，进一步提升用药安全。根据老年病人的特点，采取因时、因地、因人、因病、因情而异的护理措施及健康指导，大力推广中医护理适宜技术在临床的应用，如针灸、推拿、拔罐、穴位贴敷等中医特色治疗，提升老年病人的护理服务水平。

常怀炙热爱心 贴心服务老年病人

老年医学科护理团队把老年病人满意不满意、高兴不高兴作为服务标准，不断创新服务模式，增加服务内容，拓展服务外延。“微笑多一点、问候多一点、言语暖一点、解释多一点、技术湛一点、操作稳一点、动作轻一点、帮助多一点、巡视勤一点、观察细一点”，她们在心中常记“十点服务”，坚持贯穿在工作的全过程。

86岁的李爷爷被确诊为脑梗死及血管性痴呆，完全丧失自理能力，入住老年医学科后，护理团队为他制定科学而缜密的护理方案。医护人员每日查房，帮助他活动身体，锻炼手、眼、脑，经过两个月的个性化悉心护理，成功脱离危险，病情平稳下来，恢复了肢体功能，并且能与人正常对话，变得开朗起来，状态越来越好。护理人员陪他聊天，帮他换洗衣服，给他理发剪指甲，他开心地说：“这里的护士，比我的那些子女强多了。

刻苦钻研技术 提升专科护理水平

“病人无自主呼吸，颈动脉搏动消失，快进行抢救……”，病房里，一场针对老年病人突发心脏骤停的急救演练正在如火如荼进行。只见医护小组有的进行心肺复苏、有的建立静脉通道，大家合理分工，动作娴熟。为了确保老年病人生命安全，老年医学科护理团队每月都会在繁忙的工作之余，对护理人员进行“一对一”急救技能操作训练，并根据科室特点针对性地组织风险预案学习与演练。

为了全面提升护理人员的技术操作水平和服务能力，护理团队从制定培训计划到细化操作标准、从规范操作演示到下病房一对一传帮带，让护理操作培训全覆盖。在护士长的带领下，老年医学科护理团队通过循证方法，取得老年危重护理的有效措施，并集中落实营养、康复运动、防跌倒、防误吸、人工气道管理等方面的集束化护理，将多频振动排痰机及空气压力波治疗仪，运用到长期卧床的老人护理中，有效预防和减少长期卧床病人坠积性肺炎及下肢静脉血栓的发生率，护理质量得到不断提升。

年已八旬的龚老因吞咽功能障碍，导致食物误吸引起急性呼吸衰竭、吸入性肺炎。他心态十分消极，不配合治疗，对未来的生活失去了信心和希望，甚至觉得自己根本走不出医院。在护理人员夜以继日的精心护理下，不断调整诊疗方案，加强心理疏导鼓励配合治疗，最终病情好转。一周后顺利脱机拔管，序贯高流量呼吸湿化氧气治疗。为了能让他尽快恢复基本生活自理能力，护理团队给他制定个性化康复治疗方案，包括心肺功能康复、作业疗法、中医针灸和艾灸等。一个月后，他能借助助行器下床行走，收获了信心的同时，对治疗和康复也越来越配合。“站起来”后的他逐渐开朗，对日后的生活也有了憧憬。经过后续综合治疗后顺利出院，心情愉快地回归家庭生活，龚老和家人给医护人员将凝聚谢意的锦旗和鲜花送到了护士手中。

护佑“桑榆晚”，情暖“夕阳红”。苏州一〇〇医院老年医学科护理团队的优质护理，是细水长流的呵护与关爱，有理疗、有倾听、有陪伴，有支持，她们心怀大爱，宛如暖阳，温暖着老年病人的心田。