办得好｜占道经营、垃圾乱放……河南积极解决群众身边环境问题获点赞

霍亚平

“违规占道经营”“杨絮满天飞”“小广告横行” “垃圾随意堆放”……随着天气回暖，大街小巷各类摊贩、占道经营、噪音扰民等乱象也逐渐增多，常常出现扰乱交通秩序和破坏环境卫生的情况。

近日，河南网民关注家门口的生活环境问题，期待有关部门大力开展各类城市乱象整治行动，切实解决城市环境脏乱差现象，得到多部门积极回复，“提升城市能级和现代化城市生活品质”，全方位、深层次推进城市精细化管理工作，加快构筑新时代宜业宜居的“人民之城”。

“路口垃圾堆放多天” 回复：即知即改，当天清理

“启明东路加油站和豫秀斋饭店中间的路口，垃圾已经堆了许多天了，清理了吗？”近日，河南洛阳市瀍河区一网民反映家门口的十字路口有许多垃圾，且堆放时间较长。收到网民的留言后，洛阳市瀍河区华林办事处第二天就进行了回复，“接到诉求人反映的问题，我街道已派相关人员前去清理，现已清理完毕。感谢您对我们工作的支持和理解。”

该网民对当地的解决力度、沟通态度、办理时效给出了五星评价，“给工作人员点赞。”

众人拾柴火焰高。卫生文明城市，离不开广大居民的热情参与支持，每一个文明的细小举动，都会让城市越来越好，让城市“举手投足”更优雅。

“路口逢周末必扰民” 回复：常态化管理，加强巡查

“平时很多商贩高声放喇叭就已经很过分了，周末尤其严重，导致此处居民白天晚上精神很差。”近日，郑州市一网民反映，每到周末，郑州市高新区金菊街雪松路口喇叭循环播放扰民，丝毫没有考虑到对附近居民的影响。此外，楼下坐着很多喝醉酒的人，耍酒疯，把全楼的人都能吵醒。“金菊街上那一堆饭店，开夜市，到凌晨了还有顾客大喊大叫，希望及时管理。”

收到网民的留言后，郑州市高新区枫杨办事处高度重视，第一时间安排人员前往实地走访调查。回复称，金菊街、雪松路口周边存在噪音扰民问题。针对噪音扰民问题，办事处组织相关社区召开专题会议进行研判。

“城管中队到金菊街、雪松路周边，对沿街商户进行逐户告知噪音扰民等问题，要求各商户晚上禁止播放扩音喇叭等音响设备，避免晚上对周边居民造成影响。针对高声放喇叭行为，工作人员加强日常及周末巡查频次，发现立即制止。”此外，当地枫杨办事处将坚持常态化管理模式，加强巡查力度，持续对各类噪音扰民行为进行整治，最大限度保障居民的良好生活环境。

针对网民的留言，河南各地即知即改，对投诉问题进行整治，解决了一个又一个百姓身边的环境问题。

“垃圾遍地，异味难闻” 回复：加大巡逻，杜绝堆积

“丰花园南区南边空地，一直倒垃圾!现在夏天已经来临，异味难闻，开发商也不管，还一直倒垃圾，求各位领导解决问题。”近日，河南省新乡长垣市网民留言，反映小区门口垃圾遍地，屡禁不止。

针对网民留言，长垣市人民政府做出了回复，已责成住房保障中心进行处理，“丰华园南区二期于2022年9月交付，截至目前，丰华园南区仍有60户业主正在装修，暂时无法取消建筑垃圾堆放点。已要求该物业服务企业加强建筑垃圾管理，定时开放堆放点，增加清运频次，杜绝垃圾堆积，同时加大巡逻，发现堆放点内存有生活垃圾立即清除，确保环境卫生。”

“谢谢领导。”随后，该网民对当地的解决力度、沟通态度、办理时效也给出了五星评价。

除了垃圾乱放、噪音扰民等问题，杨絮乱飞、小广告等现象也是网民身边的“烦心事”。

“杨絮乱飞，影响安全出行”回复：喷洒治理，源头缓解

“高店村南边，路东侧种了一排杨树，这几天温度高了，杨絮路两边都是，一辆车过去把杨絮带的满天飞，骑行的人无法睁眼，请安排尽快解决一下。”河南长垣市网民反映，杨絮乱飞，影响了市民的正常通行。

针对此事，中共长垣市委回复称，针对杨树飞絮问题，南蒲街道高度重视并积极安排部署，购买治理杨絮的抑制剂进行喷洒治理，从源头缓解飞絮问题；及时组织环卫工人对人行道的杨絮进行清扫，以确保落下的飞絮不再产生“二次飘絮”。“南蒲街道将持续落实杨树飞絮各项治理措施，尽可能减轻飞絮对居民的影响。”

“城市牛皮癣都贴到家里来了” 回复：及时清理，严禁严查

“小广告都贴到门上了，揭都揭不干净，什么素质啊，整个一层楼每户门上都给贴上了，其他楼层不知道，估计也有，谁贴的谁清理干净，城市的牛皮癣都贴到家里来了。”近日，河南省周口项城市网民留言，家门口小广告满天飞，家门上都被粘贴，希望有关部门进行管理。

收到网民的留言后，项城市市长热线电话受理中心回复称，对于群众反映的小广告的问题，光武街道办事处已经告知物业安排人员清理，同时，要求物业查询监控，查找张贴小广告者。“办事处工作人员已经联系到张贴人，要求其严禁乱贴小广告，以后加大巡查力度，严禁严查。”

群众身边事无小事，件件事事系民心。河南多部门通过排查溯源、靶向施策等手段，全力解决群众身边“急难愁盼”的环境问题，提升人民群众的幸福感、获得感和满足感。