客户电脑R9-3950X处理器坏了直接送给我，一开心我就给他上堂课！

今天一位客户过来维修台式电脑，电脑的故障是开机一会就自动关机，经过检测，客户这台电脑的故障是散热问题导致的CPU损坏，遗憾的是这台电脑CPU十分高端，CPU是AMD锐龙R9-3950X型号，这个CPU的市场价格在5400元左右，说了奇怪，我更换了这台电脑的散热器，但电脑依然是开机一会自动关机，为了排除病毒影响，于是我直接使这台电脑进入BIOS中，可是电脑在BIOS中依然会自动关机，由于这台电脑CPU实在是太高端，为了进一步确认CPU好坏，于是我又使电脑进入PE画面，想给电脑重装系统检测，结果还是很遗憾，电脑还是自动关机，我更换CPU后检测电脑发现电脑一切正常。

CPU故障的电脑主机

电脑真实硬件配置情况

当我确定这台电脑的故障是CPU时，这位客户不慌不忙，他让我等他1个小时，他说他CPU比较多，1个小时过去后，客户又带来了一个同型号的R9-3950X处理器过来了，他让我把新带来的CPU给换上，然后在我这里买一个水冷散热器，我按客户的要求操作完后，我再次仔细检测这台电脑，检测结果都是全部正常，客户准备搬着电脑离开时，我把那坏R9-3950X处理器让他带走，可是客户说：不要了，送给你吧，这CPU我家比较多，坏件对我来说也没用。我没听错吧，白送给我，于是我就跟客户聊了一会，告诉他电脑日常保养的相关知识。

给客户更换的水冷散热器

我让客户日后注意电脑CPU的温度，CPU的温度过高可导致CPU降频，CPU的主频下降了，那再高端的CPU性能也会直线下降，CPU主频下降的电脑不会有良好的体验，CPU温度高到一定程度可导致电脑出现蓝盘、死机或自动关机的现象，虽然CPU有高温自保功能，但运气不好可导致CPU直接烧毁，当CPU温度高而出现自动关机时就不能反复再次开机了，而这位客户就是这样做了，所以CPU才被烧坏了，CPU内部采用4nm高技术的复杂电路设计，故障的表现也参差不齐，很多人认为能点亮的电脑CPU一定不会坏，这位客户的电脑CPU完全能点亮，但点亮后会出现负荷自动关机的现象，这就是CPU坏了的表现形式之一，这也算是给这位无知的土豪客户上了一堂电脑维保课。

R9-3950X处理器被推出市面还不到一年，经过查询，客户送给我这块故障R9-3950X处理器为原盒处理器，原盒处理器质保3年，还有2年多的质保，我可以通过供货商代保的形式来实现保修，也可以通过官网直接保修，所以我心情比较激动啊，客户白送给我的是一块坏R9-3950X处理器，这也就等于客户白送给我5400元人民币，所以我送他点电脑干货知是应该的，希望日后这样的好事能经常遇到。

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