山东
来源： 信网 责编：陆云琦 2024-05-01 08:31:29
信网5月1日讯 据青岛交通微信公众号消息，春暖花开的五月来了！根据旅游软件整体订票数据显示，今年“五一”假期，国内群众出行热情实现高位基础上的增长，美丽岛城仍是重点热门旅游城市。作为“流动名片”的出租汽车，是城市文旅品牌的重要一环。在此，青岛市运输事业发展中心倡议全市出租汽车驾驶员们，在即将到来的游客如织、热闹忙碌的“五一”假期中，能够规范诚信运营、展现美好素质、塑造良好形象，积极为岛城文化旅游“引流”，为经济发展贡献出租力量！
一、文明经营、贴心服务，从我做起
加强文明服务规范的学习，严格遵守运营服务规范，自觉使用文明用语，杜绝车内吸烟，主动向乘客讲述“青岛优美故事”，正确回应解决乘客疑问。企业积极处理咨询投诉、协助查找失物等，稳妥协商处置纠纷，维护岛城美好形象。
二、车容整洁、形象良好，从我做起
驾驶员保持仪表规范得体，车辆车身、玻璃卫生整洁，车内气味清新、座套地垫干净、无杂乱物品，不张贴商业广告。车辆证件齐全有效，车载智能终端、计价器、顶灯等设备完好，行业徽标、运价标签等营运标志标识完好、张贴规范。
三、诚实守信、合法营运，从我做起
主动公示、准确解释收费标准，杜绝拒载、甩客、违规拼客、绕道、高收费、无故取消订单、网约车巡游揽客等违规行为，抵制非法运营、“黄牛”拉客，不联合不良酒店、宾馆诱使乘客过高消费，杜绝低价倾销、大数据杀熟等违法违规行为，维护公平竞争市场秩序。
四、遵规守法、文明行车，从我做起
加强法规政策教育培训，督促驾驶员严格遵守交通安全、营运服务等相关法规规定和标准要求。服从场站枢纽、热门景区、重点商超等客流密集区域现场调度，依序排队候客载客，不抢行加塞、乱停乱放，礼让行人、社会车辆，争做文明行车使者。
五、落实责任、安全运营，从我做起
加强安全生产培训学习，做好隐患排查整改，定期进行车辆维护检查，保证车辆技术状况良好，按规定参加车辆审验和安全性能检测，杜绝带“病”营运，重视恶劣天气预警防范工作，遏制责任事故发生。确有事故发生的，立即报警、告知企业，积极配合妥善处置。（信网记者）
[来源：信网 编辑：陆云琦]
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