姗姗来迟，英特尔正式回应13、14代酷睿处理器运行不稳定的问题

最近一段时间，小编向大家分享了很多英特尔13、14代酷睿高端处理器，可能在运行游戏或者其它重负荷应用程序时，出现不稳定、崩溃的问题，原因众说纷纭、尚无定论。

目前，华硕、技嘉和微星等一线主板厂商均推出了特殊优化版的BIOS，以解决该问题。不过，公众还是更希望英特尔官方能尽快公布一个权威、正式的解释和说明。

现在，英特尔官方的回应声明已经公布了，但是这份声明并非直接面向公众，而是提供给媒体的，以下是完整原文：

英特尔公司经过调查发现，这些问题可能与超出规范的处理器运行环境设定有关，导致处理器在高负荷、高温运行期间，长时间处于过高的电压和过高的运行频率的状态。

我们通过对受影响处理器的分析显示，一些部件的最小工作电压发生了变化，这可能是由于处理器处于英特尔所限定的运行环境所导致的。

虽然目前核心原因尚未确定，但是英特尔注意到在大多数此类案例报告中，用户都搭配使用具有超频功能的主板。

英特尔注意到，部分主板厂商会默认将600/700主板BIOS中的有关处理器散热和供电保护功能设置为禁用，这些功能非常重要，其作用是限制处理器持续处于高电压和高频率的运行状态，比如：

1、禁用电流偏移保护(Current Excursion Protection，CEP)；

2、不限制最大电流（Unlimited ICCMax）；

3、禁用热速度增强(Thermal Velocity Boost，TVB)，和/或增强热速度增强(enhanced Thermal Velocity Boost，eTVB)。

其它可能会增加导致处理器运行不稳定的、不合规的设置包括：

1、禁用C状态（C-states）；

2、启用Windows最高性能模式；

3、PL1和PL2的设置值超过英特尔制定的限制。

为了避免出现该问题，英特尔要求系统和主板制造商为最终用户提供与英特尔官方推荐设置相匹配的默认BIOS配置文件。

英特尔强烈建议客户确保各项BIOS值设置在英特尔推荐的各种规范范围内。

此外，英特尔还强烈建议主板制造商严肃地提醒用户正确、合理使用处理器超频功能。

英特尔目前正在继续积极地调查此问题，以确定根本原因，并将在相关信息可用时向公众提供更多信息。

英特尔计划在今年5月发布一份关于该问题和经英特尔严格认证、推荐的BIOS设置建议的公开声明。（完）

总体而言，和之前坊间的传闻差不多，英特尔将这些问题的原因归咎于主板厂商未严格遵守该公司所制定、推荐的BIOS设置，部分参数设置过于激进，只要将相关设置选项设定为英特尔规范所允许的范围内，即可避免这些问题。

不过，英特尔方面的声明回避了一个重要的问题：

大多数购买英特尔13和14代酷睿高端处理器的用户都是冲着可超频和性能去的，如果依照英特尔推荐的做法，性能肯定会大幅下降。至于性能到底会下降多少，目前坊间还没有一个权威的说法，预计在9%至15%之间，仅供参考。

很明显，这种解决方案的本质是劝用户为了稳定性，放弃、牺牲一部分性能，非常尴尬，也无法令用户满意，只能算是一个临时性的过渡解决方案。

希望英特尔和主板厂商密切合作，推出一个可在稳定性和性能之间取得平衡的、正式稳定版的BIOS出来，给用户一个基本“满意”的解决方案。